Coa aplicación Hydro-Québec, segue a evolución da situación durante os cortes, accede á información relativa á túa conta e supervisa o teu consumo de electricidade.
Resolución de problemas
Esta é a ferramenta que se pode usar para descubrir todo sobre as interrupcións actuais e as próximas.
• Rastrexa o estado do servizo nos enderezos que elixas, en todo momento.
• Xestiona as opcións de seguimento dos enderezos que desexes.
• Asocia un nome aos enderezos cuxo estado de servizo fas un seguimento: gardería, escola, condominio dos pais.
• Habilita as notificacións para coñecer o estado do servizo e se hai interrupcións previstas nestes enderezos.
• Informa dunha avaría en só uns poucos clics.
O seu consumo
Os teus datos segundo diferentes escenarios para controlar, comprender e xestionar o teu consumo eléctrico:
• visión xeral do seu consumo do día anterior, hora por hora;
• visión xeral do período actual e previsión do importe da factura;
• análise detallada do consumo, incluíndo un desglose por uso;
• comparación co consumo de fogares semellantes ao teu.
A túa conta
Acceso rápido para rexistrarte nos servizos e xestionar a túa conta.
• Consulta o saldo da túa factura e a próxima data de facturación.
• Ver historial de facturas e pagos.
• Dar de alta no Plan de Igualdade de Pagos para pagar a mesma cantidade, verán e inverno, e recibir notificacións cando o consumo sexa superior ao habitual.
• Rexístrese na domiciliación bancaria para evitar pagar unha factura atrasada.
• Activa as notificacións para recibir avisos de facturación e recordatorios de pago debido.
Establece un perfil da túa residencia para recibir recomendacións personalizadas para crear o teu plan de acción e gardar. O perfil pódese actualizar facilmente segundo sexa necesario.
Fai clic en "Máis" para aínda máis!
• Opcións para modificar o perfil da súa residencia ou para seleccionar, modificar ou engadir unha conta na súa Área de Clientes.
• Configuración da aplicación para activar notificacións, cambiar o idioma e configurar as opcións de conexión, incluída a conexión permanente.
• Ligazóns rápidas aos servizos en liña máis utilizados.
• Datos de contacto para contactar connosco.
• Información sobre visitas a instalacións abertas ao público.
• Novas de Hydro-Québec.
Última actualización
10 de nov. de 2025