Zoho Desk

Zoho Corporation‏

מידע על אפליקציה זו

Zoho Desk היא תוכנת הדגל של Zoho לשירות הלקוחות המסייעת לעסקים לבצע אוטומציה של פעולות שירות הלקוחות שלהם. אפליקציית Zoho Desk לנייד מספקת לך את הגמישות לסגור כרטיסים תוך כדי תנועה, באותה קלות ופונקציונליות כמו גרסת שולחן העבודה שלך. הוא נוח לשימוש, ניתן להתאים אותו לכל עסק ואינו עולה הון תועפות, כך שההתמקדות שלכם היא רק בלקוח.

כך Zoho Desk הופכת את תוכנת תמיכת הלקוחות שלך לניידת באמת:

תעדוף בקלות: ארגן את הכרטיסים שלך באופן אוטומטי לפי הקריטריונים שבחרת באמצעות תצוגות מותאמות אישית ומצבי עבודה, כך שתוכל להתחיל לעבוד על הכרטיסים שבאמת זקוקים לתשומת לבך.

הישאר מחובר: שוחח עם הלקוחות שלך בוואטסאפ, אינסטגרם, טוויטר, WeChat ואפליקציות מסרים מידיים אחרות.

ראה הקשר נוסף עם כל כרטיס: פתרון כרטיסים עם מידע רלוונטי ואפשרי בהישג ידך. פשוטו כמשמעו. שימו פרצוף לכל כרטיס על ידי הבאת פרטי הקשר מ-Zoho CRM אל Zoho Desk.

שתף פעולה בצורה חלקה: עבוד בצורה חלקה עם מחלקות אחרות, תייג את הצוות שלך על כרטיסים ושתף איתם פעולה בעדכון הצוות כדי לסגור כרטיסים מהר יותר מאי פעם.

הישאר מעודכן: הישאר תמיד בעניינים, בכל מקום שאתה הולך, עם מרכז ההתראות - קבל התראות באמצעות הודעות דחיפה על עדכוני כרטיסים, הערות ואזכורים.

עשה יותר עם מחוות: פשט את פעולות הכרטיסים המבוצעות לעתים קרובות כמו עריכה, סגירה והזזת כרטיסים באמצעות החלקות מהירות וקלות.

עקוב אחר משימות וזמני כרטיסים: עקוב אחר משימות עבור כל כרטיס ועקוב אחר כמה זמן הסוכנים שלך השקיעו בכרטיסים באמצעות מעקב אחר זמן.


אנחנו תמיד פועלים כדי להפוך את חוויית האפליקציה לנייד של Zoho Desk לחלקה ככל האפשר. אם אתה נתקל בבעיות כלשהן, כתוב לנו בכתובת [e-mail] ואנו נחזור אליך מיד.

דירוגים וביקורות

Great app.

מה חדש

- You can now respond to IM channel tickets within a blueprint transition.