Accela CRM omogućuje zahtjeve za uslugama (rupa, pritužbe buke, opasnim uvjetima, itd) koji se podnose izravno na vašem lokalnom vlasti, gdje će biti odmah preusmjeren na ispravan administrator u odgovarajućem odjelu. To znači da vaše usluge zahtjevi će biti odgovorio da brzo i efikasno, a vi ćete biti obaviješteni čim su riješeni!