Freshdesk
4,3star
8,24 E vélemény
100 E+
letöltés
Korhatár nélküli
info
Az alkalmazásról
Kivételes ügyfélszolgálatot biztosít útközben. Szakadjon le az ügyfélszolgálatról, és tegye elégedetté ügyfeleit a Freshdesk Android-alkalmazással. Egyszerűsítse az ügyfelek több csatornáról érkező kérdéseit, és egyszerűen válaszoljon rájuk telefonjáról.
A Freshdesk a Freshworks Inc. online ügyfélszolgálati szoftvere, amely lehetővé teszi ügyfelei támogatását olyan csatornákon keresztül, mint az e-mail, telefon, chat, Facebook, Twitter és webhelye.
Főbb jellemzők:
1. Gyors áttekintést kap a helpdeskről. Hozzáférés az összes elérhető jegyhez.
2. Válaszadás előtt szűrőkkel rangsorolja a figyelmet igénylő jegyeket.
3. Kezelje támogatását - Állítsa be a prioritásokat, rendeljen hozzá ügynököket, módosítsa a jegyek állapotát.
4. Versenyezzen a rutin műveleteken az egykattintásos forgatókönyv-automatika segítségével.
5. Törölje a jegyeket és blokkolja a spameket közvetlenül a telefonjáról.
6. Jegyre fordított idő naplózása.
7. Legyen tájékozott minden frissítésről és változásról push értesítésekkel.
A Freshdesk a Freshworks Inc. online ügyfélszolgálati szoftvere, amely lehetővé teszi ügyfelei támogatását olyan csatornákon keresztül, mint az e-mail, telefon, chat, Facebook, Twitter és webhelye.
Főbb jellemzők:
1. Gyors áttekintést kap a helpdeskről. Hozzáférés az összes elérhető jegyhez.
2. Válaszadás előtt szűrőkkel rangsorolja a figyelmet igénylő jegyeket.
3. Kezelje támogatását - Állítsa be a prioritásokat, rendeljen hozzá ügynököket, módosítsa a jegyek állapotát.
4. Versenyezzen a rutin műveleteken az egykattintásos forgatókönyv-automatika segítségével.
5. Törölje a jegyeket és blokkolja a spameket közvetlenül a telefonjáról.
6. Jegyre fordított idő naplózása.
7. Legyen tájékozott minden frissítésről és változásról push értesítésekkel.
Frissítve:
A biztonság annak megértésével kezdődik, hogy miként gyűjtik és osztják meg a fejlesztők az adataidat. Az adatvédelemmel és -biztonsággal kapcsolatos gyakorlat a használattól, a régiótól és életkortól függően változhat. A fejlesztő adta meg ezeket az információkat, és idővel frissítheti őket.
Ez az alkalmazás megoszthatja ezeket az adattípusokat harmadik felekkel
Tevékenység, Alkalmazásadatok és -teljesítmény és Eszköz- vagy egyéb azonosítók
Ez az alkalmazás gyűjtheti ezeket az adattípusokat
Személyes adatok, Fotók és videók és Fájlok és dokumentumok
Az adatok titkosítva vannak a továbbítás során.
Kérheted az adatok törlését.
Értékelések és vélemények
4,2
8,06 E vélemény
Gábor Arapovics
- Megjelölés kifogásolhatóként
2024. április 20.
If I set a filter for the agent, it should display the number of tickets in parentheses, but the list is empty, and it says 'no tickets found'.
Dóra Szabó
- Megjelölés kifogásolhatóként
2024. március 15.
Awesome!!?
Tomi K
- Megjelölés kifogásolhatóként
2022. június 26.
No one language in app, only english....
Freshworks Inc
2022. június 27.
Hi Tomi, the app is available in 18 languages, including Hungarian. Please write to us at support@freshdesk.com if you're not able to access the app in languages other than English.
Újdonságok
We’ve just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy
