A Wasapi egy SaaS platform, amely a WhatsAppot professzionális ügyfélszolgálati központtá alakítja. Lehetővé teszi a csapatok számára, hogy egy hivatalos WhatsApp-számról érkező megkereséseket több ügynökkel, automatizálással és valós idejű mérőszámokkal kezeljék, anélkül, hogy a fejlesztőkre kellene támaszkodniuk. A mobilalkalmazásból az ügynökök cseveghetnek és kezelhetik a beszélgetéseket, akárcsak a WhatsAppon, de szervezettséggel, irányítással és felügyelettel.