![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjW4KmnoLPpkGHpxQ2hfAQjG0Gh7o9j37qC8R5_4aMBxzuRk-viJ=s32)
Marco Marcellino
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Alla prima ricarica con credito gratuito pari a 10€ non mi è stato riconosciuto l'intero importo ma completamente azzerato a fine ricarica anche se questa è stata di 5,4€, se non altro andava specificato meglio che bisognava consumare per intero in un'unica ricarica. Quando invece ho condiviso il mio codice amico con cui mi si riconosceva un coupon di 5€, effettuata una ricarica di 6,3€ mi è stato addebitato l'intero importo segno che il coupon non è stato riconosciuto del tutto dal sistema.
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Be Charge Srl
23 dicembre 2022
Ciao Marco, ci dispiace che stia riscontrando problemi con la nostra app. A quali promo ti riferisci? I nostri coupon non possono essere accumulati ma sono validi solo su singola ricarica. Grazie!
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIUisGTQIMrqrIClXoF-D1zlzgcJ5TIhC8uuibvOOETyLUZXw=s32-mo)
Marina Candellari
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Io sono molto fortunata perché non ho mai avuto problemi con l'applicazione. Vedo le colonnine disponibili, le seleziono, ricarico, tutto molto intuitivo e semplice Vi segnalo però che la colonna ultrafast del centro commerciale mare&monti di Massa è fuori servizio da oltre 20 gg. Grosso disagio anche per i turisti!
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Be Charge Srl
8 luglio 2024
Ciao Marina, grazie per il feedback! Ti invito a segnalare la colonnina alla seguente mail: servizioclienti@bec.energy.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVBmmGgLI_ZHH7LiJJTnW4o_KMY2z2MuE2hp4tj1rjDgyj8uUss=s32)
Federico Prato
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Togliere gli abbonamenti è stata la scelta peggiore. Inoltre spesso per iniziare la ricarica dovevo chiamare il call center e perdere 15 minuti. vi abbandono per app con prezzi migliori e più pratiche. Inoltre un consiglio, mettete anche l'opzione guida fino alla stazione di ricarica, che ha molto più senso.
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