Zara

Inditex

Informazioni su questa app

Passano le stagioni, ma l’unica, vera moda sempre attuale e fashion per donna e uomo è quella proposta da Zara online.

Valutazioni e recensioni

Servizio clienti pessimo. Ho fatto un ordine online che mi serviva con urgenza: merce consegnata di un altro cliente, ho chiesto che venisse reinviato l'ordine possibilmente con spedizione express dato che mi serviva entro una data specifica e mi ero organizzata per tempo ma non è stato possibile. Non solo: non potevano creare un nuovo ordine se prima non avessero ricevuto la merce sbagliata con un reso. Risultato: ho rispedito la merce, nessun nuovo ordine è stato creato e ora vado da uniqlo.

Imbarazzante. Giudicando esclusivamente l'app dico che ho fatto 60 km di viaggio per non trovare nulla. Dei capi che dovevano essere nel negozio in realtà non si trovavano, è stato imbarazzante anche per i commessi che si sono trovati spiazzati. Purtroppo non ho potuto verificare chiamando direttamente il negozio perché è tutto affiliato esclusivamente all'app, anche se risponde qualcuno dice che non può dare informazioni sulla presenza dei capi. Ma se l'App ha questi problemi si fa poco.

Ma come si fa a sviluppare un app del genere? Con il sistema attuale è inutilizzabile e fastidiosa. Oltre che essere tutto tranne che intuitiva. Veramente un interfaccia pessima.

Novità

Correzione di bug e miglioramento delle prestazioni