
Michela Macera
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Una parola che può descrivere la app ed il servizio clienti telefonico è *DISONESTÀ*. 1- DISONESTI perché nel mentre che si cerca di prenotare un volo il prezzo del biglietto aumenta col trascorrere dei minuti. 2- DISONESTI perché coscienti del mal funzionamento dell'app non provvedete a risolvere il problema. 3- DISONESTI perché per una vostra mancanza sono costretta a chiamare il servizio clienti per sapere se il pagamento è andato a buon fine e PAGARE 40€ IN PIÙ per il disturbo! DISONESTI!
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Veronica Sousa
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Come compagnia aerea molto buona. Ma,.. le stelle andranno ai fattori che specifico avanti. Due stelle per la mancanza di comunicazione. App che no funziona bene. E il sito?, lasciamo stare. Per comprare e pagare?, molto veloce, ma, per attualizzare i dati e verificare il volo già prenotato lascia molto a desiderare. Solo messaggi di errori 500, ritorni più tardi, oppure sistema non riconosce il codice utente. Sistema in tilt e numeri di telefono che non rispondono subito, "se rispondono".
37 persone hanno trovato utile questa recensione