けにぃ
頻繁なクーポンの配布、安価な配送料、料理の届く早さ、と色々なメリットがあり、非常にお世話になっていましたが…。 ここで知りました、他の方も書いている【キャンセル分が問い合わせないと返金されない】というのが、サービスとして致命的すぎる。私も2件そのままになっていました。お金の関わることなので、しっかりしてほしい。
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aki kuro
フードデリバリーアプリの中で一番レベルの低いサービスです。アプリのUIは悲惨ですし、入力した情報が消えたり、完全な形で表示されません。 また、サービスレベルもおかしいです。非接触配達(置き配)を頼んでも延々と玄関のインターホンを鳴らしつづけられます。意味がわかりません。 高くてもUberつかったほうがいいと思います。
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m t
いつも使っています。 何もトラブルがなければ、最高のアプリです。 ただキャンセル対応に多少不満が。最初は迅速丁寧に対応してくださって、むしろ好感が持てました。 でもキャンセルしたのに返金対応が遅かった。 1ヶ月たっても返金されてないので、メールで再度連絡。3日ほど連絡なし。 アプリ経由で連絡すると、次の日の夕方に返事が来る。 プロセスの中で遅延が発生したとのこと。 ここに限らず、どの買い物でも同じことが言えますが、キャンセルがあった方は注意してください。
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