
たるたるえび
hauway p30 lite にインストールしていたが、急にgoogle playの更新エラーが出た。アプリを立ち上げると数秒でアプリが落ちる。一旦アンインストールして再インストールしようとしたら、google playで、お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません。と表示され、インストールボタンが出てこない。どうすればいいの!
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やあ。 一部のデバイスは、Android のカスタム バージョンのため、McAfee でサポートされていません。 詳細については、https://mcafee.com/support/?page=shell&shell=article-view&articleId=TS103079 を参照してください。 さらにサポートが必要な場合は、mcafee.com/support/contact からお気軽にお問い合わせください。 ありがとう!

黒住寧久
自分が使っているマカフィーのアプリには詐欺SMS検知の機能なんて搭載されてなくて表示が出てないのに、アプリの更新内容の所に詐欺SMS検知の機能があるように記載してある。どのようにしたら使えるのか教えて欲しい。最新バージョンにアップデートしている。自宅の光回線のプロバイダーの基本料金にマカフィーの利用料が含まれていて、プロバイダー経由で利用してる場合は使えないのか?
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こんにちは。Text Scam Detector の設定手順については、こちらの記事(https://www.mcafee.com/support/s/article/000002240)をご覧ください。それでも解決しない場合は、サポートチーム(https://mcafee.com/support/contact)までお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

蜜蜂0120
3月終わり頃の最新のアップデートをしたあとから、マカフィーが開けなくなりました。ロゴが画面いっぱいに表示したまま固まってしまい何もできません。通知欄には「スキャンをしています」と出ていてもスキャンをしている様子はなく固まっていました。 キャッシュ削除してデバイス再起動してみましたがマカフィーが起動できないのはそのまま。 アップデート前からの上にあるアイコンも消えたので常駐から停止している不具合と思います。 これでは無防備状態では?Android13
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ご不便をおかけして申し訳ございません。恐れ入りますが、問題を調査させていただきたいと思います。お手数をおかけしますが、www.mcafee.com/support/contact の「サポート」にご連絡いただけますでしょうか。