리모트콜

RSUPPORT Co., Ltd.

Осы қолданба туралы

Remotecall.io көмегімен қашықтан қосылу арқылы сіз мобильді қолдау мен бейне қолдауды ала аласыз.

* Қалай қолдану керек
1. Мобильді құрылғыда қашықтан қоңырау шалу қолданбасын ашып, кеңесші берген 6 таңбалы кіру нөмірін енгізіңіз.
2. Кеңес берушінің қарау құралымен қашықтан байланыс және мобильді қолдау басталады.
3. Егер ұялы байланыс кезінде орнында растау қажет болса, кеңесші бейне қолдау режиміне ауысады және қабылдауды сұрайды.
4. Егер мобильді құрылғы бейне қолдауды қабылдайтын болса, камерада бейнеленген бейне экраны ортақ болып, бейне қолдау басталады.
5. Кеңесшілер кез келген уақытта бейне қолдау кезінде мобильді қолдау режиміне ауыса алады.

* Мүмкіндіктер
- Тұтынушылар бір қосымша арқылы мобильді және бейне қолдауды ала алады.
- Кеңесші бір рет басу арқылы мобильді қолдау мен бейне қолдауды бірден ауыстыра алады.

* Қашықтан қоңырау шалу қызметі туралы ақпарат
- Қашықтан қоңырау шалу: веб -шолғыштан қашықтан қолдау бағдарламасын орнатпай -ақ қол жеткізуге болатын ең жылдам қашықтан қолдау қызметі. Сіз компьютерді, ұялы телефонды және бейнені веб -шолғышты қолдана алатын компьютерден немесе мобильді құрылғыдан қосылу арқылы қолдай аласыз.
- Мобильді қолдау: құрылғыға қатысты мәселелерді шешу үшін мобильді құрылғының экранын бөлісіңіз немесе қашықтан басқарыңыз.
- Бейне қолдау: жағдайды тексеру және мәселелерді шешу үшін түсірілетін экранды мобильді құрылғының камерасымен бөлісіңіз.

Біз қызметтерді көрсету үшін төмендегі функцияларды қолданамыз.
1. Басқа қолданбалардың үстінде пайда болатын қолданбалар
- Терминалды басқару жағдайы мен экранды салу функциясын қолдану үшін қолданылады.
2. Камера
- Консультация кезінде экранды бөлісу үшін қолданылады.
3. Микрофон
- Дауыстық кеңес беру функциясын қолдану үшін қолданылады.
4. Орнатылған қосымшалар тізімі
- басқару модульдерін зерттеу және жаңартуларды қарау үшін қолданылады.