Netsmart CareChat suteikia galimybę patobulinti Referral Manager vartotojų bendravimą ir bendradarbiavimą. Pranešimų siuntimo pokalbių įrankis yra integruotas į persiuntimo sprendimą ir leidžia palaikyti greitą pokalbį, reikalingą greito tempo aplinkoje.
Referral Manager yra bendradarbiavimo platforma, kuri supaprastina siuntimo procesą po ūminės, ilgalaikės priežiūros ir namuose teikiančių paslaugų teikėjų. Naudotojams labai svarbu dalytis klinikine ir finansine informacija, o pacientą lengvai perkelti į tinkamą priežiūros įstaigą. Todėl labai svarbu greitai ir efektyviai bendrauti per Referral Manager.
„CareChat“ leidžia vartotojams saugiai bendrauti nepaliekant Referral Manager. Šiuo metu pokalbių funkcija kuriama, kad veiktų keliose „Netsmart“ programose, taip pat atskiroje programėlėje mobiliesiems. Pokalbių funkcija pagerina bendradarbiavimą, skatina efektyvumą ir užtikrina greitą bendravimą.