MobileSupport - RemoteCall

RSUPPORT Co., Ltd.

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

Rsupport-ൻ്റെ 'MobileSupport - RemoteCall' ആപ്ലിക്കേഷൻ, തത്സമയം പ്രശ്‌നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങൾ വിദൂരമായി ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ പിന്തുണാ പ്രതിനിധികളെ അനുവദിക്കുന്നു. 'MobileSupport - RemoteCall' ഉപയോഗിച്ച്, ഉപഭോക്താവ് ഒരു പിന്തുണാ കേന്ദ്രം സന്ദർശിക്കാതെ തന്നെ സുരക്ഷിതവും വിശ്വസനീയവുമായ പിന്തുണ നൽകാൻ പിന്തുണാ പ്രതിനിധികൾക്ക് കഴിയും.

[പ്രധാന സവിശേഷതകൾ]

1. ഫയലുകൾ അയയ്ക്കുകയും സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക
ഉപഭോക്താവിന് പ്രാദേശിക ഫയലുകൾ ഏജൻ്റിന് അയയ്ക്കാൻ കഴിയും.

2. സ്ക്രീൻ നിയന്ത്രണം
പ്രശ്‌നങ്ങൾ സഹകരിച്ച് തിരിച്ചറിയാനും പരിഹരിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങൾ തത്സമയം കാണുക, നിയന്ത്രിക്കുക.

3. ഓൺ-സ്ക്രീൻ ഡ്രോയിംഗ്
ചില പോയിൻ്റുകൾ കൂടുതൽ വ്യക്തമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഉപഭോക്താവിന് പ്രധാന മേഖലകൾ അടയാളപ്പെടുത്തുക.

4. ടെക്സ്റ്റ് ചാറ്റ്
MobileSupport - RemoteCall-ൻ്റെ ഇൻ-ആപ്പ് ചാറ്റ് ഫീച്ചർ, പിന്തുണാ സെഷനുകളിൽ പരസ്പരം സൗകര്യപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഉപഭോക്താക്കളെയും പിന്തുണാ പ്രതിനിധികളെയും അനുവദിക്കുന്നു.

5. ലളിതമായ കണക്ഷൻ
കണക്റ്റുചെയ്യുന്നത് എളുപ്പമാണ്. ഉപഭോക്താവ് ചെയ്യേണ്ടത് പിന്തുണ പ്രതിനിധി നൽകുന്ന 6 അക്ക കണക്ഷൻ കോഡ് നൽകുക മാത്രമാണ്.

6. ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് പരിശോധിക്കുക
ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ഉപകരണത്തിൽ ഇൻസ്‌റ്റാൾ ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ആപ്ലിക്കേഷൻ അവലോകനം ചെയ്‌ത് പ്രശ്‌നം പരിഹരിക്കുന്നതിന് അത് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ സഹായ ഏജൻ്റിന് കഴിയും.

[മൊബൈൽ ഉപകരണ പിന്തുണ സ്വീകരിക്കുന്നു - ഉപഭോക്താക്കൾ]

1. ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക, ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക, തുടർന്ന് 'മൊബൈൽ സപ്പോർട്ട്' ആപ്ലിക്കേഷൻ ലോഞ്ച് ചെയ്യുക.
2. പിന്തുണാ പ്രതിനിധി നൽകിയ 6 അക്ക കണക്ഷൻ കോഡ് നൽകുക, തുടർന്ന് 'ശരി' ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
3. തത്സമയ വീഡിയോ പിന്തുണയിൽ ഏർപ്പെടുക.
4. വീഡിയോ പിന്തുണാ സെഷൻ അവസാനിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ അടയ്ക്കുക.

* ഇത് ആൻഡ്രോയിഡ് OS 4.0 അല്ലെങ്കിൽ അതിന് ശേഷമുള്ളവയ്ക്ക് അനുയോജ്യമാണ്. ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.