marcellus gomes gomes
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Boa noite, estou tendo um problema com o App pois quando estou a finalizar a entrega caso aja falha na rede o App pede a autenticação da conta mais mesmo com a rede restaurada ele não consegue progredir para a autenticação e com isso a minha conta foi bloqueada mesmo com a autenticação em dia, peço para que revejam isso pois agora estou sem conta pois a validação do e-mail não foi aceita. Mais estou a informar isso para que aja uma correção na App para isso outros estafetas não sejam bloqueados
Glovoapp 23SL
14 de setembro de 2024
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela situação com a autenticação e bloqueio da conta. Essa questão é realmente importante e vamos considerar seu feedback para melhorias futuras. Esperamos que você consiga resolver isso em breve e retomar suas atividades.
Guilherme Silva
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Olá, boa tarde, entrei em contato com o suporte para informar que o pedido do cliente teria sido afetado, fiz todas os procedimentos possíveis para resolver a situação, porém mesmo após a situação resolvida, minha conta foi bloqueada, isso foi há um mês, entro em contato com o suporte, porém sem sucesso.
Bradnei Gomes
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Bom dia, minha conta está bloqueada por segurança, já mandaram mensagem dizendo que eu receberia um email para tirar foto e até agora nada. A conta está bloqueada porque não consegui tirar a foto porque onde eu estava a internet falhou e pulou o a foto, então aguardo o quanto antes para que eu possa voltar a trabalhar. Obrigado
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Glovoapp 23SL
14 de setembro de 2024
Entendemos a situação complicada com sua conta bloqueada e a frustração de não ter recebido o email para enviar a foto. Agradecemos por compartilhar sua experiência e estamos aqui para ouvir suas preocupações. Seu feedback é importante e esperamos que você consiga retomar seu trabalho em breve!