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Imagem de captura de ecrã
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Acerca desta app

Receba suporte móvel e visual remotamente conectando-se ao RemoteCall (remotecall.io).

* Começando
1. Abra o aplicativo RemoteCall em seu dispositivo móvel e insira o código de conexão de 6 dígitos guiado pelo agente de suporte.
2. A conexão remota com o viewer do agente é iniciada.
3. Caso a visualização no local seja necessária enquanto o suporte móvel estiver em andamento, o agente de suporte pode mudar para o modo de suporte visual e solicitar permissão.
4. Se você aceitar o suporte visual no dispositivo móvel, o vídeo capturado da câmera do telefone será transmitido para o navegador do agente de suporte.
5. O agente de suporte pode voltar ao modo de suporte móvel a qualquer momento durante o processo de suporte visual.

* Características principais
- Os clientes podem receber suporte móvel e visual com um único aplicativo.
- O agente de suporte pode alternar instantaneamente o modo entre o suporte móvel e visual.

* Descrição do serviço RemoteCall
- RemoteCall : serviço de suporte remoto mais rápido acessado a partir de um navegador da web sem a necessidade de instalar um programa de suporte remoto. Acesse facilmente PC, suporte móvel e visual de um PC ou dispositivo móvel com um navegador da web.
- Suporte móvel: resolva problemas do dispositivo compartilhando a tela e controlando-a remotamente.
- Suporte visual: compartilhe o streaming de captura da câmera do dispositivo móvel em tempo real para verificar o site e fornecer solução para os problemas diretamente.

As seguintes opções são usadas para fornecer o serviço.
1. Sempre mostrar acima
- Usado para status de controle de dispositivo e desenho de tela.
2. Câmera
- Usado para compartilhar a tela durante a sessão de suporte.
3. Microfone
- Usado para suporte de voz e comunicação.
4. Lista de aplicativos instalados
- Usado para visualizar os módulos de controle e verificar se há atualizações.
Atualizada a
11/08/2025

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Desempenho e informações da app
Os dados são encriptados em trânsito
Não é possível eliminar os dados

Classificações e críticas

4,1
93 críticas
Um utilizador do Google
10 de março de 2020
So faltou a senha pra desbloquear.😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
18 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
RSUPPORT Co., Ltd.
8 de março de 2024
Thank you so much for your kind review! Knowing that you find our mobile app helpful motivates us even more. If you have any suggestions to make the experience even better, we'd be delighted to hear them.
Дэвид
31 de maio de 2025
horrível, nem ensina como usar
Este conteúdo foi útil?
Tsuyu das quebrada
18 de junho de 2021
Não entendi como usa
5 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
RSUPPORT Co., Ltd.
8 de março de 2024
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