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Ricardo Costa
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infelizmente não consegui usufruir na totalidade da APP, visto que quando abri a conta, mencionava na mesma, ser um processo de 10 minuto, o certo é que o processo demorou 10 dias, após a conta estar ativa, foi feito 2 transferências para a mesma, em que por varias vezes entrei em contacto com a linha de apoio, e era me dito que no fim desse dia era creditado na minha conta, ao fim de 7 dias, é me dito que as transferências foram devolvidas. serviço muito mau, resta-me cancelar a conta.
Openbank S.A.
20 de junho de 2024
Ola. Para que a nossa equipa o possa contactar e ajudar, escreva-nos para contacto@openbank.com incluindo esta referência VOCSTR0010850 no assunto. Ajudar-nos-á a acelerar uma solução se nos puder fornecer todos os detalhes que tem sobre o caso que nos comenta. Os nossos melhores cumprimentos.
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Maria Sousa
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A app não é nada intuitiva, não tem opção de fazer de creditar dinheiro na hora através de outra conta. Tem de fazer transferência e ficar vários dias à espera. Edit: Além do mais não consigo pagar nada tipo serviços de streaming só porque o IBAN é espanhol, embora consiga pagar com Wise ou Revolut. Não tem opção de fechar a conta na app... Um banco online! Não recomendo
3 pessoas consideraram esta crítica útil
Openbank S.A.
10 de fevereiro de 2024
Ola. Obrigado pelo tempo que dedicou a enviar-nos a sua opinião e sugestão, é muito importante para nós e teremos em consideração. Por favor, escreva-nos para contacto@openbank.com, com a referência VOCSTR0010068 no assunto, para que possamos tratá-lo de forma personalizada. Os nossos melhores cumprimentos.
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Aureliana Manhani
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Estou na mesma situação de reclamações abaixo, faz 3 dias que não consigo acessar o app ,impossibilitado de qualquer movimentação financeira
1 pessoa considerou esta crítica útil
Openbank S.A.
11 de abril de 2024
Para que a nossa equipa técnica o possa contactar e ajudar, escreva-nos para app@openbank.pt incluindo esta referência VOCSTR0010544 no assunto. Ajudar-nos-ia a acelerar uma solução se nos pudesse fornecer todos os detalhes que tem sobre o caso que nos comenta. Os nossos melhores cumprimentos.