MobileSupport - RemoteCall
3,5star
Отзывы: 1,34 тыс.
1 млн+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Приложение MobileSupport – RemoteCall от Rsupport позволяет представителям службы поддержки получать удаленный доступ к мобильным устройствам клиентов для выявления и решения проблем в режиме реального времени. Благодаря MobileSupport – RemoteCall представители службы поддержки могут обеспечить безопасную и надежную поддержку без необходимости посещения клиентом центра поддержки.
[Основные особенности]
1. Отправка и получение файлов
Клиент может отправлять локальные файлы агенту.
2. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент должен видеть, чтобы более четко донести определенные моменты.
4. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
5. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что клиенту нужно сделать, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
6. Проверьте список приложений.
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление, чтобы решить проблему.
[Получение поддержки мобильных устройств – клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение MobileSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Задействуйте видеоподдержку в режиме реального времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
[Основные особенности]
1. Отправка и получение файлов
Клиент может отправлять локальные файлы агенту.
2. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент должен видеть, чтобы более четко донести определенные моменты.
4. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
5. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что клиенту нужно сделать, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
6. Проверьте список приложений.
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление, чтобы решить проблему.
[Получение поддержки мобильных устройств – клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение MobileSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Задействуйте видеоподдержку в режиме реального времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Это приложение может передавать указанные типы данных третьим лицам
Местоположение
Данные не собираются
Подробнее о том, как разработчики заявляют о сборе данных…
Данные шифруются при передаче
Удалить данные невозможно.
Оценки и отзывы
3,5
1,04 тыс. отзывов
Paolo Sezart
- Пожаловаться
8 марта 2024 г.
Запрашиваемый код встроен в само приложение и генерируется при самокомпиляции на каждом устройстве. Всего лишь нужно декомпилировать установленную программу, а потом с помощью метода гаусса-фонга преобразовать строки в основном массиве базы данных SQL, там получится md5 хеш. Этот хеш легко и быстро расшифровается с помщью радужных таблиц на 16 видеокартах Nvidia 2060ti, примерно за 40-50 недель. После этого можно пользоваться программой!
Пользователь Google
- Пожаловаться
2 января 2017 г.
Знаете почему разрабы вам не отвечают? У меня есть 2 отличных предположения! 1)они сами не знают код 2)им на вас пофиг и они шикуют в ванне с деньгами.Вот так вот!
8 человек отметили этот отзыв как полезный.
Пользователь Google
- Пожаловаться
26 октября 2016 г.
Написано введите код. Что за код? Какой код надо ввести? Я не знаю!😔😔😔😔😔😞😞😞😞
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Поддержка приложения
О разработчике
알서포트(주)
mobile1@rsupport.com
대한민국 서울특별시 강동구
강동구 고덕비즈밸리로2가길 12(고덕동, 알서포트)
05203
+82 70-7011-0643
