Wolt: Доставка еды и товаров

Wolt Enterprises Oy

Описание

Wolt поможет легко найти и получить лучшую еду, продукты и всё необходимое с доставкой. Что бы вы ни хотели – доставим быстро! Просто выберите ресторан или магазин, найдите нужное и подтвердите заказ. Мы позаботимся об остальном.

Нет времени готовить? Не хотите идти за продуктами? Мы понимаем. Поэтому мы стали онлайн-экспертами по лучшим местным магазинам и ресторанам. Что угодно – мы предлагаем широкий выбор из 40 000+ заведений и торговых точек.

Вы сможете отслеживать статус доставки в реальном времени, с поминутным обратным отсчетом. Если не хочется следить за временем, не переживайте – мы также будем отправлять вам уведомления, чтобы вы точно знали, когда будет доставлен ваш заказ.

Мы не хотим хвастаться, но серьезно относимся к службе поддержки клиентов. Команда из теплых и дружелюбных сотрудников поддержки работает в каждой из 23+ стран нашего присутствия. Они всегда готовы помочь в чате приложения и отвечают за считанные секунды.

Получение еды должно быть максимально простым. Вот почему вы можете удобно и безопасно оплачивать ваши заказы банковской картой или Google Pay. В некоторых странах также принимается оплата наличными.

На данный момент, Wolt доступен в 170+ городах Японии, Германии, Израиля, Финляндии, Швеции, Норвегии, Дании, Эстонии, Латвии, Литвы, Чехии, Венгрии, Польши, Хорватии, Сербии, Грузии, Греции, Словакии, Словении, Кипра, Мальты, Азербайджана и Казахстана. Постоянно добавляются новые!

Оценки и отзывы

Обращение в службу поддержки от 22.06. Не работали заявленные скидки. Поддержка отвечает через 15 минут, мол нужна последняя версия приложения. А я его установил всего два дня назад. Уточняю 4.37.1 это актуальная версия? После этого поддержка пропадает ещё на два часа, а затем вовсе молча уходит оффлайн. Такой вот сервис. К слову, кнопки "обновить приложение" тоже нет. Спасибо саппорту, приложение удалил, совершив лишь один заказ. А мог бы заказывать регулярно... Благодарите ваших сотрудников!

Приложение неплохое, но ужасное изменение дизайна в последних обновлениях. Теперь листать группы товаров очень неудобно, т.к. при свайпе происходит скролл всей секции, а не подсекции. Также секция "все товары" тоже весьма раздражает своим ux. В общем, сделали хуже, чем были, надеюсь, вернут

На Кипре курьеров понабрали непонятно откуда, они приезжают не туда, звонят и невнятно что-то булькают. Зачем в приложении тогда надо выбирать точку на карте, точный адрес и описание? В общем очень плохо, почините курьерам навигацию, они не знают куда ехать. Магазин "Papantoniou" не умеет делать замену, хотя настройка включена. Делают возврат и нельзя отменить заказ. В итоге приезжает все, но не то, ради чего создавался заказ. Поддержка на греческом, хотя приложение на английском 🤣