리모트콜

RSUPPORT Co., Ltd.

Rreth këtij aplikacioni

Mund të merrni mbështetje për celular dhe mbështetje video duke u lidhur në distancë me remotecall.io.

* Si të përdorni
1. Hapni aplikacionin Remote Call në pajisjen tuaj celular dhe futni numrin e aksesit 6-shifror të dhënë nga këshilltari.
2. Fillon lidhja në distancë me shikuesin e këshilltarit dhe fillon mbështetja celulare.
3. Nëse konfirmimi në vend kërkohet gjatë mbështetjes me celular, këshilltari kalon në modalitetin e mbështetjes video dhe kërkon pranim.
4. Nëse pajisja celulare pranon mbështetje video, ekrani i videos i projektuar në kamerë ndahet dhe fillon mbështetja e videos.
5. Këshilltarët mund të kthehen në modalitetin e mbështetjes celulare në çdo kohë gjatë mbështetjes me video.

* Karakteristikat
- Klientët mund të marrin mbështetje për celular dhe video përmes një aplikacioni.
- Këshilltari mund të kalojë menjëherë midis mbështetjes celulare dhe mbështetjes video me një klik të vetëm.

* Informacioni i shërbimit të thirrjeve në distancë
- Thirrje në distancë: Shërbimi më i shpejtë i mbështetjes në distancë i qasur nga një shfletues uebi pa pasur nevojë të instaloni një program mbështetës në distancë. Mund të mbështesni kompjuterin, celularin dhe videon thjesht duke u lidhur nga një kompjuter ose pajisje celulare që mund të përdorë një shfletues uebi.
- Mbështetje për celular: Ndani ose kontrolloni nga distanca ekranin e pajisjes tuaj celulare për të zgjidhur problemet me pajisjen.
- Mbështetje video: Ndani ekranin që filmohet me kamerën e pajisjes tuaj celulare për të kontrolluar situatën dhe zgjidhur problemet.

Ne përdorim funksionet më poshtë për të ofruar shërbime.
1. Aplikacionet që shfaqen në krye të aplikacioneve të tjera
- Përdoret për të përdorur gjendjen e kontrollit terminal dhe funksionin e vizatimit të ekranit.
2. Kamera
- Përdoret për ndarjen e ekranit gjatë konsultimit.
3. Mikrofoni
- Përdoret për të përdorur funksionin e konsultimit zanor.
4. Lista e aplikacioneve të instaluara
- Përdoret për eksplorimin e moduleve të kontrollit dhe rishikimin e përditësimeve.