Programu rasmi ya tikiti ya SamTrans Mobile hukuruhusu kutumia simu yako kulipa nauli yako kwa njia yoyote ya SamTrans ya hapa au ya kuelezea. Pakua tu programu ya bure, sajili kadi yako ya malipo / kadi ya mkopo katika mfumo wetu salama, na tutakufikisha mahali unahitaji kwenda.
UNAWEZA kufanya na programu hii:
- Lipa nauli ya basi ukitumia simu yako bila kubeba pesa taslimu au wasiwasi juu ya mabadiliko halisi
- Nunua na utumie nauli mara moja ukitumia malipo / kadi ya mkopo kwa nauli moja au nauli nyingi kwa kikundi cha wanunuzi. Tikiti za rununu lazima zitumiwe ndani ya siku thelathini
INAVYOFANYA KAZI
Tiketi:
1. Nenda kununua Tiketi
2. Chagua njia ya kusafiri
3. Ongeza tiketi kwenye mkokoteni
4. Malipo
5. Anzisha tiketi wakati basi linafika
6. Onyesha tiketi kwa dereva
MASWALI YA KAWAIDA
Ninalipaje tikiti zangu katika programu ya SamTrans Mobile?
-Debit au mkopo (American Express, Visa, MasterCard, na Discover) kadi zinakubaliwa.
Je! Wateja wanaweza kutumia kadi ya malipo ya abiria?
-Ndio, mradi uwe na pesa kwenye akaunti yako. Ikiwa kadi imekataliwa, itachukua siku tatu hadi tano za biashara kabla ufadhili utarejeshwa kwenye kadi yako.
Ikiwa nina shida kupakia programu, ni nani nipigie simu?
-Tafadhali piga huduma kwa wateja kwa 1-800-660-4287. Shida zote zinapaswa kuelekezwa kwa huduma ya wateja ambayo inapatikana: siku za wiki 7am - 7pm, wikendi na likizo 8am - 5pm.
Je! Ninahitaji muunganisho wa mtandao kununua au kutumia tikiti?
-Utahitaji muunganisho wa mtandao kununua na kuamsha pasi za basi. Walakini, ukihifadhi tikiti zilizonunuliwa kwenye kifaa chako, hautahitaji kuwa na muunganisho wa mtandao ili kuziamilisha.
VIKUMBUSHO MUHIMU:
Usiondoe programu ya SamTrans Mobile au ufute simu yako wakati una tikiti hai kwenye hiyo. Hii itasababisha kupoteza tikiti zako. Tikiti zako zimehifadhiwa kwenye simu yako (ambayo inafanya uwezekano wa kuzitumia bila mtandao wa rununu au unganisho la mtandao bila waya). Kabla ya kusanidua programu au kuweka upya tikiti za kuhamishia simu yako kwenye wingu (Tazama Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwa maelezo).
Anzisha tikiti yako kabla ya kupanda
Onyesha tikiti yako kwa dereva wakati wa kupanda
Tazama kiwango cha betri yako. Hauwezi kupanda bila kuonyesha tikiti yako.
Ilisasishwa tarehe
30 Okt 2024