foodpanda — 美食生活百貨外賣及自取平台

Foodpanda GmbH a subsidiary of Delivery Hero SE

關於此應用程式

foodpanda　點止揾食咁簡單
想歎美食？想足不出戶就買到餸？無論是餐點或超市雜貨，foodpanda通通為你送上。

foodpanda致力為你提供全球最好的美食外賣服務，並熟知你所在城市的熱門佳餚 —— 由窯烤pizza、經典burger、新鮮壽司，以至世界各地的菜式，都可於應用程式內找到！

生活百貨即叫即送！忘記買菜？牛肉？清潔劑？一站式即時生活平台fooodpanda mall及24小時網上超市pandamart有過千款貨品及商店任你選擇。無需等候，幾個簡單步驟，超市雜貨、新鮮食材、飲品、個人護理產品，電子產品及其他日常用品都直接送到門口。

立即下載應用程式，查詢服務範圍以訂購心水美食及生活一切所需！

訂購流程
首先輸入地址（住家 / 辦公室），然後下單。餐廳或商店收到訂單後會隨即為你準備。訂單準備完成後，我們的送遞團隊將迅速為你送達！你亦可在等待期間查詢送遞員的位置，一切方便清晰。

foodpanda與眾不同之處
不論是知名連鎖品牌或本地商店；pizza或壽司；雜貨或禮品，我們一直竭力搜羅全港的大小優質商戶，聯同送遞夥伴為你服務！儘管下單由我們打點一切，將節省的時間用於自己喜歡的事情！

聯絡我們
我們希望更了解你的想法。如你曾經使用 foodpanda 並有任何建議，歡迎聯繫客服中心與我們分享。

詳情請參閱 https://www.foodpanda.hk/。

評分和評論

即使是Foodpanda已調閱會員，每筆訂單仍會額外收取平台費，一筆230元訂單的平台費4元，每天訂一單的話，一個月不含月費就有額外的120元喔 Ubereats訂閱的月費目前也是120元/月喔，年訂閱則平均100元/月，不會收取平台費 雖然Ubereats免運門檻較高，199元/單，但常訂外送的話，就算Foodpanda會員期限還沒到，果斷跳槽到Ubereats會員說不定還比較省:) 根據過去訂單資料顯示，Foodpanda訂單金額較高的話，平台費應該也較高，例如過去一單408元的平台費是8元。即使因為部分品項缺貨，他們也只會退款商品金額，不會退款部分的平台費，例如即使450元訂單變成229元，他們還是照收8元的平台費喔，反應了也沒用。陰謀論來看的話，如果有人“不小心”把缺貨品項放上去，客人下單、計算出平台費、付款，之後系統顯示缺貨、退款商品金額，但平台費全額照收？全台一天又有多少人會遇到？

取消訂單還不退款，騙說店家接單，結果店家回根本取消也沒出餐，卻還一直要消費者取消訂單不退款！ foodpanda 搜尋餐廳功能根本壞的！ foodpanda廣告真爛，折扣標語更爛，怎麼廣告部門問題大，提早取消會員不能退款！ foodpand的店家若不能外送，就要關閉接單，等了一個小時，又臨時被取消訂單，卻又亂退款！ 我預設是信用卡退款，怎麼自動取消訂單，還偷自動退到foodpay帳戶！ 訂購全聯商品，等了半小時，又一直延11分鐘，後又臨時被取消訂單，真爛！

最近都沒有訂單送達照片的選項可以看照片，和客服反應一直說是我操作的問題，還指示我把APP登出，登出不行就移除APP再重新登入，全部都按照指示做了，結果還是沒有顯示訂單送達照片的選項，一直以來都有使用這個功能，怎麼可能不知道怎麼操作，但是現在就是沒有顯示啊！和我說訂單送達後10秒就會出現照片，我這邊都過了1個小時也沒看到照片的選項，現在只有出現顯示為送達但並未收到的選項啊！APP出現問題只會怪使用者，不會檢討是不是自己系統出現問題？

最新動向

這個版本我們更新了部分UI/UX以及系統的穩定性，以提供更好的服務以及更完美的用戶體驗！Enjoy：）