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rony ho
27/5/2024 更新後不能進入app, 在首頁已經沒有反應, 嘗試過刪除後重新安裝, 但情況一樣;一個銀行app做得這麼差!
The Bank of East Asia, Limited
2024年5月29日
rony ho 您好,好抱歉為您帶來不便。請將您遇到有關功能/介面問題的詳細情況 (包括上述問題嘅發生日期同時間、電話型號、作業系統版本、錯誤提示)電郵至CYBERBANKING@hkbea.com,我哋會馬上跟進。
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLYYjZ0eldWxFrn9ELIsRF3HE4kZz46AyXnUuhK4p3qocWRTQ=s32-mo)
Xz Zx
千祈唔好用呢個銀行 1. 分行排隊時間超長, 店員服務質素可以好差 2. 個app係我用過最差嘅app 有時可以無端端幾個鐘都用唔到 又成日會無故冇畫面, error message 3.卡夫卡式的銀行體驗 : 如果你想要用手機apps 開銀行, 佢會放置你幾日, 然後再send message話畀你聽開戶未被批核叫你親自落分行搞 但係唔會同你講未被批核嘅原因 到銀行嗰陣時佢又會突然同你講唔可以即時開戶要排期預約 係咁就嘥咗你一日假期 兼且要你再請多一日假去搞 到咗終於開到戶嗰陣時佢會喺冇任何通知嘅情況下偷偷幫你申請佢旗下最高級嘅Supreme gold 戶口 簡單嚟講如果你銀行總資產冇50萬或者以上佢就會每月收你$200 真係不知所謂
The Bank of East Asia, Limited
2024年6月11日
Xz Zx 您好,多謝您嘅意見。我哋一直以客戶體驗為先,您嘅分享對我哋非常重要,我哋會仔細參考。有關BEA Mobile功能/介面的問題,請將詳細情況(包括上述問題嘅發生日期同時間、電話型號、作業系統版本、錯誤提示)電郵至CYBERBANKING@hkbea.com,我哋會馬上跟進。