Luz Diosquez
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La verdad que si pudiera darles menos de una estrella lo haría. Desde hace mucho tiempo que sigo teniendo el mismo inconveniente; me manda constantemente al menú principal, y desde el menú principal terminan pidiéndome nuevamente el código de verificación, un código que jamás llega. He desinstalado e instalado la app muchas veces, sin embargo el problema continúa. La app es muy lenta, tiene muchos errores y no permite tener una buena experiencia, simplemente no sirve.
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Telecom Argentina S.A.
13 de febrero de 2024
Hola, Luz! Gracias por tu comentario. Lo reportamos cuanto antes a nuestro equipo de desarrollo. Sugerimos que la desinstales y la vuelvas a instalar. Puedes acceder a tus servicios desde nuestra web 💻
Longhi Mirenya
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Es terrible lo casi obsoleta que es la aplicación, la interfaz es malisima y sin hablar de que tenes que tener datos para cargar datos??? Cada vez va peor ,los precios comprendo suban ,pero, la calidad de la aplicación para administrar los datos es pésima. Estaría bueno que la optimizaran bien. La cantidad de veces que necesité urgente siempre habían problemas, o crasheaba o estaban en "mantenimiento". Muy mal servicio.
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Telecom Argentina S.A.
2 de febrero de 2024
¡Hola Mirenya! Queremos mejorar la valoración que tenes de nuestra App, por lo que te pido que me indiques cualquier inconveniente o duda que tengas para poder ayudarte. También ingresando en este link: https://bit.ly/3G4pwxE tenes información detallada de nuestra app y sus funciones.
Matias Silva Rodriguez
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Cambio mi opinión porque realmente va quedando obsoleta, si tenés más de un usuario el cambio entre uno y otro es lentisimo y de la era de piedra, salir de una sesión implica cerrar, cargar todos los datos para abrir la otra, ni elas básico de los juegos te hace eso. Muchísima promoción en la pantalla principal, repetitiva y sin sentido y poca accesibilidad a las recargas y lo que realmente utiliza el usuario. Las recargas a tu linea, con cualquier medio, pero a otras líneas solo tarjetas.
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Telecom Argentina S.A.
19 de marzo de 2024
Hola, Matias! 👋 Gracias por tu comentario! Lo reportamos a nuestra área de desarrollo. Sugerimos que la desinstales y la vuelvas a instalar. Puedes acceder a tus servicios desde nuestra web personal.com.ar 💻