Igor Greenger
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Bom dia, gostaria de salientar sobre o app do FGTS. O "botão" de "gerar extrato em PDF", não está funcionando. Acredito que exista um bug. Fiz a tentativa em outros aparelhos e seguiu o mesmo problema. Mediante a isso, estou entrando em contato talvez, esse problema seja de outros clientes. Desde já agradeço a atenção. Fora isso app tem facilitação e acesso legível ao uso.
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Caixa Econômica Federal
8 de maio de 2024
Olá. Por favor, verifique se a versão do seu aplicativo está atualizada. Caso queira detalhar o ocorrido, envie um e-mail contando o que aconteceu, se possível com um print da tela do aplicativo, para suporte.appfgts@caixa.gov.br, informando seu CPF, agência, operação e conta. Utilize a #PlayStore para localizarmos você mais facilmente. Até mais!
JonZen
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App problemático e cheio de erros, nada funciona corretamente e já encheu minha paciência. Quero trocar o número que estava registrado mas não consigo virtualmente, uma coisa tão simples que poderia ser pelo app. O app pede pra eu atualizar meu endereço, mas quando eu tento da "erro, tente novamente em alguns instantes" (já faz umas semanas que esse erro acontece). Cadastrei uma conta no app, ele diz "aguarde até 03/05 para que esta ação seja efetivada", hoje é 05/05 e nada de conta cadastrada.
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Caixa Econômica Federal
5 de maio de 2024
Olá. Por favor, verifique se a versão do seu aplicativo está atualizada. Caso queira detalhar o ocorrido, envie um e-mail contando o que aconteceu, se possível com um print da tela do aplicativo, para suporte.appfgts@caixa.gov.br, informando seu CPF, agência, operação e conta. Utilize a #PlayStore para localizarmos você mais facilmente. Até mais!
Jefferson Venancio
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O app não está gerando extrato em pdf, o mesmo quando clica, não faz nada, e eu preciso do extrato analítico, daí fica difícil ter um app, que não funciona, ja desinstalei, apaguei dados do cachê, apaguei dados, desliguei e liguei o aparelho, já atualizei o aparelho, já fiz tudo e nada de funcionar essa opção, arrumem isso urgente, bug do próprio aplicativo.
Caixa Econômica Federal
10 de maio de 2024
Olá. Por favor, verifique se a versão do seu aplicativo está atualizada. Caso queira detalhar o ocorrido, envie um e-mail contando o que aconteceu, se possível com um print da tela do aplicativo, para suporte.appfgts@caixa.gov.br, informando seu CPF, agência, operação e conta. Utilize a #PlayStore para localizarmos você mais facilmente. Até mais!