
samiboye
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Très mauvaise expérience, sur le mobile le trois quarts des options d'exploitation n'apparaissent même pas, quand on veux reculer de page ça nous offre toujours de fermer la session aucune possibilité de comprendre pourquoi les feuillets fiscaux s'additionnent ... une belle perte de temps pour le même prix qu'un comtable... je suis vraiment déçu de la nouvelle plate-forme!
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Intuit Canada ULC
20 mars 2025
Bonjour Samiboye, merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Je comprends que vous avez eu une expérience mauvaise en utilisant notre application mobile. Si vous avez besoin d'aide, veuillez envoyer un message à TurboImpôt Canada sur Facebook ou X. - E

Autre Choses
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l'année passée j'ai eu un beau retour après avoir produit mes impôts seul. cette année, le logiciel ne télécharge pas les bonnes informations, je les entres manuellement et le logiciel me dit qu'ARC n'a pas les mêmes informations et m'empêche donc de produire mes impôts...un lien pour parler avec qqn mais ne fonctionne pas..
Intuit Canada ULC
16 avril 2025
Bonjour, merci de nous avoir laissé un commentaire. Je comprends que vous n'ayez pas eu la meilleure expérience avec l'application mobile. N'hésitez pas à contacter TurboImpôt sur Facebook ou X si vous avez des questions ou des soucis futurs. - E

Rossy KAPANDA
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Je n'arrive pas à ouvrir mes déclarations d'impôts de l'année précédente L'application ne reconnaît aucun lecteur pdf sur mon samsung par contre je peux voir mes anciennes déclarations avec L'application turboimpot pour IOS sur mon ancienne iphone ... je ne sais pas c'est quoi le problème
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Intuit Canada ULC
13 février 2025
Bonjour Rossy! Je vous encourage à essayer de supprimer et de réinstaller l'application mobile pour vous assurer que la dernière mise à jour du logiciel existe sur votre appareil.
Si vous rencontrez toujours le même problème, veuillez contacter TurboImpôt Canada sur Facebook ou X.
- E