DROKI
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Péssimas experiências. Para estacionar é um filme de terror, a APP não é clara onde podemos estacionar e está sempre a cobrar, parece propositado! As trotinetes deixam de acelerar sozinhas, nas subidas não aguentam e andam a uma velocidade muito pequena (5 Km/h), os travões estão em péssimo estado, tudo é péssimo. A APP também é muito pouco intuitiva. Já o preçário é muito alto para o serviço que prestam. Passei a utilizar uma APP concorrente que é bem melhor e mais barata.
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Bird Rides, Inc.
2 de setembro de 2022
Obrigado por expressares os teus pensamentos honestamente. Procuramos constantemente melhorar os nossos serviços e um feedback como o teu ajuda-nos a fazê-lo. Não hesites em contactar-nos através do e-mail ola@bird.co ou através do separador Ajuda na App para que possamos tratar melhor do teu feedback.
Kiko Apps
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Uma experiência assustadora! Funcionou tudo lindamente no registo e para iniciar a viagem. Quando foi para parquear o equipamento e terminar a contagem do tempo, a aplicação deixou imediatamente de funcionar assim que carreguei no botão para concluir. A aplicação não passava da página com o logo, não apareceram quaisquer meios de contacto e fiquei impedido de parar a contagem do tempo de aluguer. Só consegui parar quando instalei a aplicação no telemóvel de um amigo meu com o meu e-mail. Scam!!!
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Joao Teixeira
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A melhor APP para ser enganado! O suporte não funciona! Fiz uma viagem de 5 minutos foi-me cobrado 10€, bloquiei a mesma para fazer uma pausa enquanto ia ao pão, continuou a cobrar o tempo, mas depois estive mais de três minutos á espera para a mesma desbloquear e só dava erro de rede móvel, quando tinha a rede no máximo mas mesmo assim foi me cobrado o tempo e retiraram-me 10€ sem a minha permissão da minha conta
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Bird Rides, Inc.
30 de abril de 2021
Olá João, Obrigado por nos teres dado uma oportunidade e, mais importante, por teres dispensado o tempo para partilhar o teu feedback aqui. Queremos melhorar a tua experiência. Contacte-nos através ola@bird.co ou através do separador Ajuda na App. Gostaríamos de analisar os custos que referiste. Uma boa tarde,