Felipe Sanchez
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Es una medida tonta que eliminen de la plataforma los partidos pregrabados después de uno, dos o tres días.. Cuando por un tiempo tuvieron en la misma plataforma partidos de uno, dos o tres meses.. Por supuesto me refiero en el caso de la nba. Pero igual con el fútbol sucede algo parecido en donde hay más tiempo para ver grabaciones anteriores de partidos, sin embargo a ciertos juegos o enfrentamientos de equipos no les brindan la apropiada cobertura qué merecen
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¡Hola, Felipe! Gracias por comunicarte. Las repeticiones de eventos en vivo estarán disponibles por un tiempo limitado y luego vencerán. En este enlace encontrarás mayor información: help.starplus.com/es-CO/article/starplus-managing-events#replays. Para asistencia contáctanos al final de la página. ¡Saludos!
Claudia Aquila
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Es una buena app. Buena resolucion, variedad de programas, series, etc. Las desventajas, el sonido es muy bajo, no tiene segundo plano, y el último inconveniente que hallé, es que al conectar el celular a la tv con un cable HDMI ( utilizando ready for remote de Motorola) la app se abre, se elegí que contenido mirar, pero no sé puede ver, se cuelga y nunca arranca. Todas las demás app se visualizan perfecto, ejemplo Netflix, pero Star y Disney no funcionan.
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Disney
20 de febrero de 2024
¡Hola, Claudia! Lamentamos los inconvenientes presentados. Te invitamos a comunicarte con uno de nuestros agentes de servicio al cliente, para mirar a detalle tu caso. Podrás hacerlo ingresando al siguiente enlace: help.starplus.com, al final de la página encontrarás las opciones de chat o llamada. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!
Juan Manuel Estévez Saucedo
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No hay peor aplicación, súper lenta. Si quieres ver contenido sin conexión olvídalo, es casi imposible descargar algo, y si lo logras descargar no lo vas a poder ver porque simplemente no carga. Quieres eliminar las descargas y se queda cargando eternamente. Lo probé con 2 dispositivos de diferente gama y con varias redes wifi y móviles y el resultado es el mismo. Edito: 2 años después sigue siendo igual de mala, imposible ver algo descargado.
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Disney
27 de febrero de 2024
¡Hola, Juan! Lamentamos los inconvenientes presentados con las descargas en Star+. Te invitamos a comunicarte con uno de nuestros agentes de servicio al cliente, para mirar a detalle tu caso. Ingresa a: help.starplus.com, al final de la página encontrarás las opciones de chat o llamada. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!