
Apit Apit
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
Aplikasi dengan layanan yg nyusahin orang lain. Sudah 2x Saya ketinggalan kereta terakhir saya akhirnya saya harus nginep diluar stasiun pakai layanan go transit. Udah ke 2xnya ketika kereta terakhir datang tiketnya GK keluar. untuk bayarnya lancar. Kecewa bgt sumpah gangerti lagi. Udah saldo terakhir terakhirnya tinggal 3 ribu buat sampe kerumah. JARINGAN ? Jaringan saya lancar dan gaada masalah kalau jaringan Lancarvkenapa status masih menunggu ? mana barcode kereta saya juga blum muncul tuh h
15 orang merasa ulasan ini berguna
PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk
17 April 2025
Hai Kak Apit, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika kamu masih mengalami kendala, silakan laporkan melalui email ke customerservice@gojek.com dengan melampirkan kode psr-25-107-0654-02162 pada subject email dan cantumkan nomor laporan kamu sebelumnya pada email yang kamu kirimkan. Kami tunggu detail laporan kamu ya. ^Maura

Eva Ardini
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
gajelas banget, aku baru download lagi terus mau masuk tapi harus verifikasi wajah dulu padahal aku ga pernah verifikasi wajah. kecewa banget jadi gabisa masuk :( masuk gojek nya makin ribet, padahal dulu ga seribet ini deh, tinggal masuk doang. terpaksa beralih ke apk sebelah deh, apk sebelah aja ga seribet ini, kecewa sih
12 orang merasa ulasan ini berguna
PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk
17 April 2025
Hai Kak Eva, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika kamu masih mengalami kendala, silakan laporkan melalui email ke customerservice@gojek.com dengan melampirkan kode psr-25-107-0441-19721 pada subject email dan cantumkan nomor laporan kamu sebelumnya pada email yang kamu kirimkan. Kami tunggu detail laporan kamu ya. ^Maura

Wahyu Pujianti
- Tandai sebagai tidak pantas
tinggal 2menit lg driver sampe di lokasi tiba-tiba dibatalin otomatis sama aplikasinya!!! tau tau udah mencari driver yg baru, dan ini kejadian gak sekali dua kali tapi sering! map jg sering di arahin ke jalan yg sulit di lewati mobil!! alhasil banyak yg batalin! komplain via chat cuma bot doang, Kita yg mo complain gak bisa ketik sendiri masalahnya, mo complain lewat email atau tlp jg gak bisa!!! aplikasi gak niat terima komplain!!!
208 orang merasa ulasan ini berguna
PT. GoTo Gojek Tokopedia Tbk
26 Maret 2025
Hai Kak Wahyu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Laporan yang kamu sampaikan akan menjadi masukan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami ke depannya. Jika masih berkendala, silakan laporkan ke email customerservice@gojek.com dengan kode psr-25-085-0426-36402 di subject email. Kami tunggu detail laporan kamu ya. ^Melisa