Henrique Raitz Dias
O aplicativo tem falhas na precisão das informações, como datas de fechamento de fatura inconsistentes. Na página dos cartões informa dia 10, mas entrando na fatura informa dia 09. Aí fica confuso né?! Além disso, há lentidão nos processamentos, como a atualização do status da fatura após o débito automático. O mesmo ocorre com a atualização do valor da fatura aberta. Sugere-se corrigir esses erros para uma melhor experiência do usuário.
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Itaú Unibanco S. A.
19 de abril de 2024
Vamos levar esses apontamentos em consideração, Henrique! Obrigado por compartilhar. Por ora, ao pagar a fatura pelo app por meio do Itaú Bankline o limite é liberado na hora, já por outros bancos, o prazo é de até 3 dias úteis. Acompanhe os lançamentos em tempo real na aba "Compras". Itaú Cartões: Vai comprar online? Use o cartão virtual
rodrigo souza
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Recentemente, utilizei a opção de bloqueio do meu cartão através do aplicativo, porém, para minha surpresa e frustração, esta função não foi eficaz.Meu cartão foi extraviado e, apesar de ter realizado o bloqueio pelo aplicativo, foram feitas compras não autorizadas com ele. Esta situação gerou não apenas inconveniência, mas também prejuízo financeiro para mim.Além disso, gostaria de salientar que entrei em contato várias vezes por meio de ligações e do chat disponível e ninguém resolveu.
Itaú Unibanco S. A.
17 de fevereiro de 2020
Olá, Rodrigo. Para que você consiga consultar a fatura detalhada e saldo do seu cartão de crédito com um melhor desempenho, recomendamos que realize a atualização para a versão mais recente do app que acabamos de disponibilizar na Play Store. Se tiver dúvidas, pode nos chamar. ;) Itaucard - Controle de gastos
Dan Alv
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Até funciona para pagar, mas a experiência com o usuário é muito ruim: compras NÃO ATUALIZADAS EM TEMPO REAL; a visualização de parcelas é BUGADA, aparecendo apenas na próxima e na fatura do mês anterior; visualização da FATURA do mês atual é inconsistente e ruim, já que os valores não são devidamente atualizados; ao verificar a fatura em aberto, o valor parcial NÃO ESTÁ ATUALIZADO, o que prejudica em muito a administração financeira. EDIT: Nada da Atualização (10/03)
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Itaú Unibanco S. A.
12 de março de 2024
Dan, acesse as Configurações do aparelho - Aplicativos - selecione nosso app - Armazenamento - limpe cache para melhorar o desempenho do app, pode ser? Feito isso, acompanhe os lançamentos em tempo real diretamente na aba "Compras". Vamos continuar nos aprimorando por você! Itaú Cartões: Vai comprar online? Use o cartão virtual