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Valoraciones y reseñas

Terrible servicio al cliente y solución de problemas. Hago una compra y te devuelven con cupones y si no tienes más dinero te quedas sin comida porque la devolución no es instantánea, o incluso debes gastar más por la misma razón para que luego la devolución sea a través de un cupón para usar en la app. Ridículo. Ponen opción QR y la verificación y pago deficiente porque tarda mucho en verificar, voy 30 minutos y dice que no se ha verificado mi pago. Deja mucho que desear.

Empecé a usar Pedidos Ya hacen 2 años. Considerando que es una muy buena para salir rápido del paso, descubrí que tienen un supermercado exclusivo con muy buenos precios. Pero el tema del servicio que cobran, más el envío, más la propina, más que todo sale más caro que en el local, me parece que ya no es correcto. Si bien es un buen servicio es demasiado lo que se gasta pudiendo hacerlo más accesible. Se suma que cada vez es más difícil hablar con agente para solucionar algún problema.

Le pongo 5 porque lo uso frecuentemente y tengo buenas experiencias siempre. solo una vez me llego un paquete erróneo, me devolvieron el dinero y me dejaron el paquete erróneo a pesar que yo lo quise devolver. por mala suerte ya había cerrado el local y como padre de chicos pequeños no les gustó lo del otro envio así que a cocinar. pero bueno. 1 vez en muchas experiencias. y no fue culpa de pedido ya.