Dan CH
No había tenido problema alguno hasta la última vez que quise usar el servicio, no me dejaron accesar a un lounge en Montreal porque mi membresía marcaba error a pesar de estar vigente y tener visitas disponibles. Acudí a otro lounge en el mismo aeropuerto y marcaba lo mismo pero tomaron mis datos y me permitieron entrar.
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Priority Pass
10 de abril de 2024
Lamentamos mucho saber que hayas tenido una má expeiencia. Tus comentarios son importantes para nosotros, siempre nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Fábio
César B SRyH
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Excelente servicio, buena atención. Siento que está bajando la calidad y pues creo que eso es culpa de la gente que ingresa a las salas, cada vez más con menos educación y sin cultura por cuidar el mobiliario, resumiendo, cada vez menos VIP. Hace falta salas en aeropuertos como el de Ciudad del Carmen o Villahermosa, por mencionar algunos que tienen mucho tránsito de business class.
Priority Pass
24 de abril de 2024
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Lamentamos la situación que mencionas y estamos trabajando para mejorar la calidad en todas nuestras salas. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para expandirnos a más aeropuertos. ¡Gracias por tu feedback! -Ay-
Ana Ramirez Buitrago
En mi celular Motorola me salía la Tarjeta digital que siempre usaba para ingresar a las salas, pero en SAMSUNG no sale disponible la tarjeta, no está el menú inferior para verla. Su ayuda por favor...
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