nupaHbKa
Ставлю 3 из 5 лишь за бодрый старт. Купил я телефон с уже установленным приложением, начал рисовать и творить - был вне себя от удовольствия: рисовал дома, на работе, в транспорте, а потом после обновления приложение перестало открываться. Иногда открывается, но не грузится стартовая страница с предложенными рекомендациями (на манер ютуба). Переустановливал приложение, перезагружал телефон - без разницы. После переустановки ещё была проблема с авторизацией: смог зайти только со второго раза
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
Samsung Electronics Co., Ltd.
23 апреля 2024 г.
Hello. Sorry for your inconvenience while using PENUP. The app is now operating normally, so please try again. We will strive to make PENUP a better service for our users. Have a nice day. Thank you.
Elena Soykina
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Очень нравилось приложение пока не обновилось ☹️. После обновления исчез мой самый любимый инструмент - растушевщик. Ещё почему то когда выбираю цвет - все инструменты становятся одинакового цвета! Это глюк? Спасибо за ответ! И извините за негативный отзыв. Не разобралась сразу в изменениях и поспешила 🥺. Приложение на самом деле отличное!
51 человек отметил этот отзыв как полезный.
Samsung Electronics Co., Ltd.
11 марта 2024 г.
Hello, Thank you for leaving a review. We will strive to be a PENUP that listens to the voices of users and responds with an even better service. Have a great day today. Thank you.
Ion Cojocaru
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Приложение супер даже очень, но после вашего обновления всё тупит. Выхожу из приложения....захожу а там " не удалось загрузить данные" , начинаю всё сначала. Или рисую с таймлапс, и просто приложение закрывается, опять всё сначала, да и без таймлапс тоже так делает, я не могу рисовать. Исправите пожалуйста эти ошибки!!!! "Как я написал отзыв и зашёл чтобы рисовать, приложение просто закрылось и всё мой рисунки стёрлись, всё бл* ВСЁ, даже из черновиках. Спасибо вам 😘 "
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
Samsung Electronics Co., Ltd.
2 февраля 2024 г.
Dear Customer, Sorry for the inconvenience. We are not able to help you right away, but if you contact us via 'Contact Us', we will help you check it quickly. (+ PENUP–‘More’ in the upper right corner–Contact us–Ask a question) Thank you.