TeamViewer QuickSupport

Obtenez du support pour votre appareil mobile depuis tout ordinateur Windows ou Mac ! Vous pouvez maintenant bénéficier d'un support technique à distance pour vos appareils mobiles. Des techniciens ont la possibilité de chatter, de transférer des fichiers à partir ou à destination de l’ordinateur distant, de visualiser des informations relatives à l'appareil, d'arrêter des processus, d'envoyer et de mettre en place des paramètres Wi-Fi et bien plus encore.

Votre appareil (disponible entre autres sur les appareils suivants : Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL) peut même être contrôlé à distance et le technicien peut ainsi y accéder comme si l'appareil était entre ses propres mains.

Fonctions :
• Discussion instantanée
• Visualisation d'information sur l'appareil
• Contrôle à distance
• Transfert de fichiers
• Liste des applications (désinstaller des applications)
• Liste de processus
• Déploiement et mise en place de paramètres Wi-Fi
• Visualisation d'informations sur le diagnostic du système
• Capture d'écran en temps réel de l'appareil
• Copie d'informations sensibles dans le presse-papier de l'appareil
• Connexion sécurisée avec cryptage de session AES 256 bits

Il n'a jamais été aussi simple de dépanner des appareils mobiles !

Guide rapide :
1. Télécharger et lancer l'application.
2. Le correspondant (p. ex. le technicien de support), doit installer et démarrer la version complète de TeamViewer sur son ordinateur (télécharger à l'adresse www.teamviewer.com).
3. Transmettez votre ID à votre technicien de confiance qui utilise la version complète de TeamViewer.
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Nouveautés

- Added remote control support for Epson, Fujitsu and Leica devices
- Increased the RSA key length from 2048 to 4096 bits. The RSA key is used to encrypt TeamViewer connections and partner list details. Increasing the key length results in much stronger security
- Solved an issue which caused a crash on some Samsung A and M devices
- Solved an issue which led to a session freeze on some devices
- Other fixes and improvements
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Renseignements supplémentaires

Mis à jour
27 octobre 2020
Taille
29M
Installations
10 000 000+
Version actuelle
15.11.150
Nécessite Android
4.4 ou version ultérieure
Classification du contenu
Éléments interactifs
Interaction entre utilisateurs
Proposé par
TeamViewer
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