TeamViewer QuickSupport

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Informazioni su questa app

Ricevi supporto tecnico per il tuo dispositivo mobile da qualsiasi computer Windows o Mac! Ora potrai ottenere il supporto remoto per i tuoi dispositivi mobili. I tecnici possono chattare, trasferire file in modo bidirezionale, visualizzare le informazioni sul dispositivo, interrompere i processi, inviare e acquisire le impostazioni Wi-Fi, e molto altro ancora.

È persino possibile controllare i dispositivi (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL e altri) da remoto, autorizzando il tecnico ad accedere al dispositivo come fosse nelle sue mani.

Funzioni:
• Chat
• Visualizzazione delle informazioni sul dispositivo
• Controllo remoto
• Trasferimento file
• Elenco app (disinstallazione delle app)
• Elenco processi (interruzione dei processi)
• Invio e acquisizione delle impostazioni Wi-Fi
• Visualizzazione delle informazioni di diagnostica del sistema
• Cattura della schermata del dispositivo in tempo reale
• Memorizzazione di informazioni confidenziali negli appunti del dispositivo
• Connessione sicura con la codifica di sessione AES a 256 bit

Prestare assistenza sui dispositivi non è mai stato così facile!

Guida rapida:
1. Scaricare e avviare l'app.
2. L'interlocutore (ad es. il tecnico dell'assistenza) deve installare e avviare sul suo computer la versione integrale di TeamViewer (scaricabile da: www.teamviewer.com).
3. Comunicare il proprio ID al tecnico di fiducia che sta utilizzando la versione integrale di TeamViewer.
Ultimo aggiornamento
27 mag 2024

Sicurezza dei dati

Alla base della sicurezza c'è la comprensione di come gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati potrebbero variare in base all'utilizzo, all'regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Nessun dato condiviso con terze parti
Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Informazioni personali, Attività dell'app e ID del dispositivo o altri ID
I dati vengono criptati in transito
Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

4,2
120.000 recensioni
Fabrizio Cannonero
10 gennaio 2024
È l'applicazione di controllo remoto migliore che ho provato finora. Testata su Mi 9T Pro e Tab A7, per fluidità d'uso è obbligatorio abilitare la modalità performance a scapito di un maggior consumo di batteria. Tutto bene quando si comunica l'ID per concedere l'accesso, male quando si riceve l'invito di partecipazione via email. Con Chrome il link non viene aperto, con Edge viene aperta la pagina del Play Store dell'app, solo con Firefox si è effettivamente aperta la sessione correttamente.
3 persone hanno trovato utile questa recensione
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Riccardo Micalef
25 gennaio 2024
L'app un tempo ottima adesso va sempre peggio. Adesso farla installare a persone lontane per aiutarle col proprio cellulare diventa un'impresa titanica. 9 su 10 non si riesce a stabilire una connessione perché accettare il controllo remoto è diventato farraginoso e quindi per utenti con scarsa conoscenza diventa perfino difficile accettare, non parlando poi del controllo ulteriore su chi cerca di connettersi che viene rifiutato dall'applicazione. Peccato
1 persona ha trovato utile questa recensione
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Infinitas infinitas
26 febbraio 2021
Merita 5 stelle come principio perché è facile da installare e utilizzare e consente il controllo in remoto dei dispositivi. Con il mio PC touchscreen è una meraviglia! Purtroppo dopo un po' che non si usa si disconnette e non è possibile lasciarla sempre attiva perché richiede ogni volta l'autorizzazione. Se inserite il controllo remoto fisso (previo primo consenso) sarà da 5 stelle perché chi non sa usare bene il cellulare va ogni volta guidato anche per aprire l'app e dare l'autorizzazione
79 persone hanno trovato utile questa recensione
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Novità

- There is now an intro for the new in-session features.
- Added a feature that allows the user to end sessions through a click on the phone power button.
- Improved handling for the Universal Addon for different Android manufacturers including Huawei, Asus, Google Pixel and others.
- Fixed a bug that could cause TeamViewer to crash (at session start) on Android 6-9.
- Minor fixes and Improvements.