TeamViewer QuickSupport

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Sobre este app

Obtenha suporte para seu dispositivo móvel de qualquer computador Windows ou Mac! Agora você pode receber suporte técnico remotamente para seus dispositivos móveis. Os técnicos podem conversar, transferir arquivos, visualizar informações do dispositivos, interromper processos, fazer configurações push-and-pull da Wi-Fi e muito mais.

É possível até mesmo que seu dispositivo (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL e outros) seja remotamente controlado, permitindo que o técnico acesse-o como se estivesse em suas mãos.

Recursos:
• Bate-papo
• Visualização de informações do dispositivo
• Controle remoto
• Transferência de arquivos
• Lista de aplicativos (desinstalação)
• Lista de processo (interromper processos)
• Configuração push-and-pull da Wi-Fi
• Visualização das informações de diagnóstico do sistema
• Screenshot do dispositivo em tempo real
• Armazenamento de informações confidenciais na área de transferência do dispositivo
• Conexão segura com codificação da sessão AES 256 bits

Nunca foi tão fácil resolver as falhas dos dispositivos!

Guia rápido:
1. Baixe e abra o aplicativo.
2. O outro lado (ex.: o técnico de suporte) precisa instalar e iniciar a versão completa do TeamViewer em seu computador (baixe em www.teamviewer.com).
3. Passe sua ID para seu técnico de confiança que usa a versão completa do TeamViewer.
Atualizado em
26 de fev. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Atividade no app e Identificadores do dispositivo e outros
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

3,9
115 mil avaliações
Marcos Morais
1 de janeiro de 2024
Fantástico! Uso para dar suporte à minha mãe, que mão é muito de tecnologia. Sempre que preciso conecto remoto ao telefone dela e resolvo problemas. Nota 1000!
Essa avaliação foi marcada como útil por 15 pessoas
Você achou isso útil?
João souza
18 de fevereiro de 2024
Aplicativo funcional de forma geral, pra quem trabalha com suporte é indispensável e auxilia na produtividade e resolução de problemas em 1000% no dia a dia.
Essa avaliação foi marcada como útil por 3 pessoas
Você achou isso útil?
TeamViewer
18 de fevereiro de 2024
Hi! We are glad TeamViewer makes your life easier! 🙌 Wishing you a nice day and all the best. See you soon! Your TeamViewer team
Flipwash Acervo Pinheiros
28 de dezembro de 2023
Excelente ferramenta e atendimento técnico muito qualificado e atencioso
Essa avaliação foi marcada como útil por 5 pessoas
Você achou isso útil?
TeamViewer
29 de dezembro de 2023
Hi! We are glad to hear that you had a pleasant experience with our software. Thank you for your positive review! Have a lovely day, your TeamViewer team

O que há de novo

- The display of device names has been improved. TeamViewer will now display a UUID if a serial number cannot be fetched.
- Fixed a bug that caused TeamViewer to crash on Nokia devices running Android 13.
- Fixed a bug which prevented the TeamViewer application from launching when selecting a session URL that had been sent by SMS.
- Minor fixes and Improvements.