TeamViewer QuickSupport

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Sobre este app

Obtenha suporte para seu dispositivo móvel de qualquer computador Windows ou Mac! Agora você pode receber suporte técnico remotamente para seus dispositivos móveis. Os técnicos podem conversar, transferir arquivos, visualizar informações do dispositivos, interromper processos, fazer configurações push-and-pull da Wi-Fi e muito mais.

É possível até mesmo que seu dispositivo (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL e outros) seja remotamente controlado, permitindo que o técnico acesse-o como se estivesse em suas mãos.

Recursos:
• Bate-papo
• Visualização de informações do dispositivo
• Controle remoto
• Transferência de arquivos
• Lista de aplicativos (desinstalação)
• Lista de processo (interromper processos)
• Configuração push-and-pull da Wi-Fi
• Visualização das informações de diagnóstico do sistema
• Screenshot do dispositivo em tempo real
• Armazenamento de informações confidenciais na área de transferência do dispositivo
• Conexão segura com codificação da sessão AES 256 bits

Nunca foi tão fácil resolver as falhas dos dispositivos!

Guia rápido:
1. Baixe e abra o aplicativo.
2. O outro lado (ex.: o técnico de suporte) precisa instalar e iniciar a versão completa do TeamViewer em seu computador (baixe em www.teamviewer.com).
3. Passe sua ID para seu técnico de confiança que usa a versão completa do TeamViewer.
Atualizado em
26 de abr. de 2022

Segurança dos dados

Nesta seção, os desenvolvedores podem exibir informações sobre como o app coleta e usa seus dados. Saiba mais sobre a segurança dos dados
Nenhuma informação disponível

Classificações e resenhas

2,6
99,5 mil avaliações
João Vasco Álvares
2 de maio de 2022
Bastante intuitivo e fácil de utilizar
Essa avaliação foi marcada como útil por 10 pessoas
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Damodara Dec Calvin
13 de setembro de 2021
Já foi bom o app, principalmente pra tablets Samsung, mas no decorrer de quase 3 anos usando TeamViewer PAGO, é nítida a degradação desse app. Agora existem inúmeros bugs (ex.: não aceita digitação de números com o teclado numérico, só funciona USANDO A LINHA DE NÚMEROS DO TECLADO) e por algum motivo os devices com Android 4.4.4 não conseguem mais transmitir a tela. Está mais do que pessimo, horrivel! E não são raras as vezes um acesso remoto e mal-sucedido mesmo o aparelho já tendo sido acesso.
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TeamViewer
17 de setembro de 2021
Thank you for taking the time to write to us. We are sorry to hear of your negative experience with TeamViewer. We invite you to provide more feedback regarding the issue here: https://community.TeamViewer.com Thanks in advance 🍀
Controle Midia
5 de setembro de 2020
Funciona, mas tem muitos bugs. O mais irritante é falta de retrocompatibilidade. Tipo do nada o TeamViewer começa a acusar que a versão do agente remoto esta desatualizada e simplesmente não acessa mais. Outra coisa é que diversar vezes vc tem que reiniciar o TeamViewer nas duas pontas pra voltar a funcionar. Uma boa alternativa é o anydesk
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O que há de novo

- Added remote control support for Yetitablet devices.
- Added support to even more RealWear devices.
- Minor fixes and security enhancements.