TeamViewer QuickSupport

TeamViewer

Informácie o aplikácii

QuickSupport od spoločnosti TeamViewer vám umožňuje získavať okamžitú IT podporu pre váš mobil, tablet, Chromebook alebo Android TV.
QuickSupport v niekoľkých jednoduchých krokoch umožní vášmu dôveryhodnému vzdialenému partnerovi pripojiť sa k vášmu zariadeniu:
• poskytovať IT podporu,
• prenášať súbory,
• komunikovať s vami prostredníctvom chatu,
• zobrazovať informácie o zariadení,
• konfigurovať nastavenia WIFI a mnoho ďalšieho.
Dokáže prijímať požiadavky na pripojenie z ľubovoľného zariadenia (počítača, webového prehliadača alebo mobilu).
TeamViewer aplikuje na vaše pripojenia najvyššie bezpečnostné štandardy, vďaka čomu máte vždy pod kontrolou udeľovanie prístupu k zariadeniu a vytváranie alebo ukončovanie relácií.

Ak sa má nadviazať spojenie s vaším zariadením, musíte vykonať nasledujúce kroky:
1. Otvorte aplikáciu na obrazovke. Pripojenie nie je možné nadviazať, ak je aplikácia spustená na pozadí.
2. Poskytnite vášmu partnerovi vaše ID alebo zadajte kód do poľa „Pripojiť sa k relácii“.
3. Žiadosť o pripojenie musíte akceptovať zakaždým. Bez vášho výslovného súhlasu nie je možné nadviazať spojenie.

Pripájajte sa len k používateľom, ktorým dôverujete. Aplikácia vám poskytne údaje o používateľovi, ako je meno, e-mail, krajina a typ licencie, aby ste si mohli overiť jeho totožnosť ešte pred udelením prístupu k svojmu zariadeniu.
QuickSupport je možné nainštalovať do akéhokoľvek zariadenia a modelu vrátane modelov značky Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC a mnohých ďalších.


Hlavné charakteristiky:
• Dôveryhodné pripojenia (overenie používateľského účtu)
• Kódy relácie pre rýchle pripojenia
• Tmavý režim
• Otáčanie obrazovky
• Vzdialené ovládanie
• Chat
• Zobrazovanie informácií o zariadení
• Prenos súborov
• Zoznam aplikácií (spúšťanie/odinštalovanie aplikácií)
• Vynútený prenos a odvolávanie Wi-Fi nastavení
• Zobrazovanie diagnostických informácií o systéme
• Vytváranie snímok obrazovky zariadenia v reálnom čase
• Ukladanie dôverných informácií do schránky zariadenia
• Zabezpečené pripojenie s 256-bitovým AES kódovaním relácie.
Stručný sprievodca:
1. Váš partner v rámci relácie vám zašle osobný odkaz na aplikáciu QuickSupport. Kliknutím na odkaz sa spustí sťahovanie aplikácie.
2. Spustite aplikáciu QuickSupport na svojom zariadení.
3. Zobrazí sa výzva na pripojenie k relácii vytvorenej vzdialeným partnerom.
4. Po akceptovaní pripojenia sa začne vzdialená relácia.

Hodnotenia a recenzie

táto vec není pre bežného zákazníka podľa návodu mi nejde nadstaviť to aby som vedel na diaľku ovládať telefón ktorý je vzdialený aj 1000 km do mňa a trápim sa s tým veľmi ako to celé nastaviť myseľ by si človek že je to ľahké ale je to skôr pre vývoj ara umelá inteligencia vám podá návod ktorý vo vašom telefóne nie je pre mňa dosť frustrujúca aplikácia trápim sa s ňou už druhý deň verím že to nadstavim ale treba mať pevné nervy

Too greedy

Aplikácia nefunguje zariadenie, kde je mám nainštalovanú nejde ovládať z druhého zariadenia Android plochu síce zobrazí, ale po kliknutí na ikony vzdialenej plochy sa aplikácie nespustia! Nefunguje keď chcem z Android 12 pristupovať k vzdialenej ploche na Android 13. Taktiež nefungovalo z Android 8 na Android 13, ale z Android 8 na Android 12 to funguy. Opačne nie. Jednalo sa o zariadenia Lenovo tablet(Android 13), Huawei tablet(Android 8) a Motorola g72(Android 12)

Novinky

- Added unattended access support for new Android devices.
- Minor fixes and Improvements.