Zoho Assist - Remote Desktop
خریدهای درون برنامه‌ای
۳٫۷star
۸۸۸ مرور
+۵۰۰ هزار
بارگیری‌ها
مناسب برای همه
info
درباره این برنامه
Zoho Assist - نرم افزار دسکتاپ از راه دور به شما کمک می کند تا از راه دور رایانه را مستقیماً از دستگاه Android خود از طریق برنامه دسکتاپ راه دور کنترل کنید. نه تنها این، شما می توانید از راه دور برای رایانه های بدون مراقبت نیز پشتیبانی کنید. بدون توجه به جایی که هستید به مشتریان کمک کنید. پشتیبانی از راه دور یکپارچه را به مشتریان خود در زمانی که بیشتر به آن نیاز دارند ارائه دهید.
مشتریان را به راحتی به یک جلسه پشتیبانی از راه دور دعوت کنید
از برنامه Zoho Assist - Technician دعوت نامه ای به جلسه راه دور ارسال کنید یا URL دعوت را با مشتریان به اشتراک بگذارید. به محض اینکه مشتری دعوت را قبول کرد یا روی URL کلیک کرد، فوراً به رایانه مشتری خود متصل خواهید شد.
دسترسی به کامپیوترهای راه دور بدون مراقبت
با برنامه Zoho Assist - Technician، می توانید بدون توجه به جایی که هستید، کامپیوتر راه دور بدون مراقبت مشتری خود را کنترل کنید. این بدان معناست که می‌توانید بدون نیاز به حضور مشتری در رایانه‌های راه دور، عیب‌یابی کنید.
ناوبری چند مانیتور
بین هر تعداد مانیتور متصل به دسکتاپ راه دور حرکت کنید. تشخیص فعال مانیتور به صورت خودکار انجام می شود.
اسکرین شات های فوری بگیرید
نرم افزار دسترسی از راه دور Zoho Assist فوراً با یک ضربه اسکرین شات بگیرید. از تصاویر برای بررسی مشکلات و عیب یابی بعدا استفاده کنید.
انتقال فایل
در طول یک جلسه دسترسی از راه دور، فایل ها را به و از دستگاه اندروید خود منتقل کنید. ارسال و دریافت فایل حتی به یک کامپیوتر بدون مراقبت از راه دور.
همیشه امن
Zoho Assist از رمزگذاری پیشرفته 128 بیتی و 256 بیتی AES استفاده می کند. تمام جلسات پشتیبانی از راه دور امن و قابل اعتماد هستند.
تصویر در تصویر
این حالت شما را قادر می‌سازد تا در حالی که سایر برنامه‌ها را در تلفن همراه خود مرور می‌کنید، صفحه جلسه دسترسی از راه دور جاری را در خارج از برنامه مشاهده کنید.
چگونه کار می کند
مرحله 1: برنامه Zoho Assist - Technician را باز کنید. آدرس ایمیل مشتری را وارد کنید تا او را به جلسه پشتیبانی از راه دور دعوت کنید. از طرف دیگر، می توانید URL را مستقیماً برای آنها کپی کرده و ارسال کنید.
مرحله 2: مشتری پس از کلیک بر روی URL دعوت به جلسه متصل می شود. اکنون می‌توانید آنچه را که مشتریان می‌بینند ببینید. و همچنین کامپیوتر مشتری را از راه دور کنترل کنید.
مرحله 3: چت با مشتری ارائه راهنمایی. همچنین می توانید از تکنسین دیگری دعوت کنید تا با هم مشکل را عیب یابی کنند.
لطفاً به help@zohomobile.com بنویسید و در مورد تجربه خود به ما بگویید. همچنین، اگر می‌خواهید برای دستگاه اندرویدی مشتری پشتیبانی از راه دور ارائه دهید، از مشتری خود بخواهید برنامه مشتری ما را از اینجا دانلود کند:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
مشتریان را به راحتی به یک جلسه پشتیبانی از راه دور دعوت کنید
از برنامه Zoho Assist - Technician دعوت نامه ای به جلسه راه دور ارسال کنید یا URL دعوت را با مشتریان به اشتراک بگذارید. به محض اینکه مشتری دعوت را قبول کرد یا روی URL کلیک کرد، فوراً به رایانه مشتری خود متصل خواهید شد.
دسترسی به کامپیوترهای راه دور بدون مراقبت
با برنامه Zoho Assist - Technician، می توانید بدون توجه به جایی که هستید، کامپیوتر راه دور بدون مراقبت مشتری خود را کنترل کنید. این بدان معناست که می‌توانید بدون نیاز به حضور مشتری در رایانه‌های راه دور، عیب‌یابی کنید.
ناوبری چند مانیتور
بین هر تعداد مانیتور متصل به دسکتاپ راه دور حرکت کنید. تشخیص فعال مانیتور به صورت خودکار انجام می شود.
اسکرین شات های فوری بگیرید
نرم افزار دسترسی از راه دور Zoho Assist فوراً با یک ضربه اسکرین شات بگیرید. از تصاویر برای بررسی مشکلات و عیب یابی بعدا استفاده کنید.
انتقال فایل
در طول یک جلسه دسترسی از راه دور، فایل ها را به و از دستگاه اندروید خود منتقل کنید. ارسال و دریافت فایل حتی به یک کامپیوتر بدون مراقبت از راه دور.
همیشه امن
Zoho Assist از رمزگذاری پیشرفته 128 بیتی و 256 بیتی AES استفاده می کند. تمام جلسات پشتیبانی از راه دور امن و قابل اعتماد هستند.
تصویر در تصویر
این حالت شما را قادر می‌سازد تا در حالی که سایر برنامه‌ها را در تلفن همراه خود مرور می‌کنید، صفحه جلسه دسترسی از راه دور جاری را در خارج از برنامه مشاهده کنید.
چگونه کار می کند
مرحله 1: برنامه Zoho Assist - Technician را باز کنید. آدرس ایمیل مشتری را وارد کنید تا او را به جلسه پشتیبانی از راه دور دعوت کنید. از طرف دیگر، می توانید URL را مستقیماً برای آنها کپی کرده و ارسال کنید.
مرحله 2: مشتری پس از کلیک بر روی URL دعوت به جلسه متصل می شود. اکنون می‌توانید آنچه را که مشتریان می‌بینند ببینید. و همچنین کامپیوتر مشتری را از راه دور کنترل کنید.
مرحله 3: چت با مشتری ارائه راهنمایی. همچنین می توانید از تکنسین دیگری دعوت کنید تا با هم مشکل را عیب یابی کنند.
لطفاً به help@zohomobile.com بنویسید و در مورد تجربه خود به ما بگویید. همچنین، اگر می‌خواهید برای دستگاه اندرویدی مشتری پشتیبانی از راه دور ارائه دهید، از مشتری خود بخواهید برنامه مشتری ما را از اینجا دانلود کند:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
تاریخ به‌روزرسانی
ایمنی با درک اینکه توسعه‌دهندگان چگونه داده‌های شما را جمع‌آوری و هم‌رسانی می‌کنند شروع می‌شود. شیوه‌های حفظ امنیت و حریم خصوصی داده‌ها ممکن است براساس استفاده، منطقه، و سن شما متفاوت باشد. توسعه‌دهنده این اطلاعات را ارائه کرده است و ممکن است آن را درطول زمان به‌روزرسانی کند.
هیچ داده‌ای با اشخاص ثالث هم‌رسانی نمی‌شود
درباره نحوه اعلام هم‌رسانی داده‌ها توسط توسعه‌دهندگان بیشتر بدانید
این برنامه ممکن است این نوع داده‌ها را جمع‌آوری کند
اطلاعات شخصی، پیام‌ها، و 6 مورد دیگر
داده‌ها هنگام جابه‌جایی رمزگذاری می‌شود
می‌توانید درخواست کنید داده‌ها حذف شود
رتبه‌بندی‌ها و مرورها
۳٫۸
۸۴۴ مرور
majid shahsavan
- پرچم‌گذاری به‌عنوان نامناسب
۲۸ شهریور ۱۴۰۲
ثبت نام میخواد که اونم کار نمیکنه
Zoho Corporation
۳ مهر ۱۴۰۲
Hi, Please accept our apologies for the inconvenience caused. We request you to please share details of your issue with assist@zohomobile.com. We will resolve your concerns with priority.
یک کاربر Google
- پرچم‌گذاری به‌عنوان نامناسب
۶ تیر ۱۳۹۸
خوبه
۴ نفر این مرور را مفید دانسته‌اند
Somaye Sarife
- پرچم‌گذاری به‌عنوان نامناسب
۲۷ فروردین ۱۴۰۲
سیکیم اغزووی کوپیولی بیشور نکبت این چه برنامه این چه برنامه ای است
۵ نفر این مرور را مفید دانسته‌اند
Zoho Corporation
۲۸ فروردین ۱۴۰۲
Hi,
Please help us understand the issue you are facing in depth. Please share the detailed issue by writing to assist@zohomobile.com. We'll ensure to look into it with utmost priority.
Thanks!
ویژگی‌های جدید
Bug fixes
