Zoho Desk
4,4star
2,54 тыс. водгукаў
100 тыс.+
Спампоўванні
Для ўсіх
info
Пра гэту праграму
Zoho Desk - гэта флагманскае праграмнае забеспячэнне Zoho для абслугоўвання кліентаў, якое дапамагае прадпрыемствам аўтаматызаваць працу па абслугоўванні кліентаў. Мабільнае прыкладанне Zoho Desk дае вам магчымасць закрываць білеты ў дарозе з той жа лёгкасцю і функцыянальнасцю, што і ваша настольная версія. Ён зручны ў выкарыстанні, яго можна наладзіць пад любы бізнес і не каштуе цэлага стану, так што ваша ўвага сканцэнтравана толькі на кліентах.
Вось як Zoho Desk робіць вашу праграму падтрымкі кліентаў сапраўды мабільнай:
Лёгка расстаўляйце прыярытэты: аўтаматычна арганізуйце свае білеты па выбраных вамі крытэрах, выкарыстоўваючы карыстальніцкія прагляды і рэжымы працы, каб вы маглі пачаць працаваць над білетамі, якія сапраўды патрабуюць вашай увагі.
Заставайцеся на сувязі: размаўляйце са сваімі кліентамі ў WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat і іншых праграмах абмену імгненнымі паведамленнямі.
Глядзіце больш кантэксту з кожным білетам: вырашайце білеты з актуальнай і дзейснай інфармацыяй у вас пад рукой. Літаральна. Пакажыце твар кожнаму білету, перанясучы кантактную інфармацыю з Zoho CRM на Zoho Desk.
Плаўна супрацоўнічайце: бесперашкодна супрацоўнічайце з іншымі аддзеламі, пазначайце сваю каманду на тыкетах і супрацоўнічайце з імі ў стужцы каманд, каб закрываць білеты хутчэй, чым калі-небудзь раней.
Заставайцеся ў курсе: заўсёды будзьце ў курсе, куды б вы ні пайшлі, дзякуючы Цэнтру апавяшчэнняў — атрымлівайце апавяшчэнні аб абнаўленнях білетаў, каментарыях і згадках праз push-апавяшчэнні.
Рабіце больш з дапамогай жэстаў: спрасціце дзеянні, якія часта выконваюцца, напрыклад, рэдагаванне, закрыццё і перасоўванне білетаў з дапамогай хуткага і лёгкага правядзення.
Сачыце за выкананнем задач і часам білетаў: сачыце за задачамі для кожнага білета і адсочвайце, колькі часу вашы агенты патрацілі на білеты з дапамогай Time Tracking.
Мы ўвесь час працуем над тым, каб зрабіць вашу працу з мабільнай праграмай Zoho Desk максімальна гладкай. Калі ў вас узнікнуць якія-небудзь праблемы, напішыце нам на desk@zohomobile.com, і мы неадкладна звяжамся з вамі.
Вось як Zoho Desk робіць вашу праграму падтрымкі кліентаў сапраўды мабільнай:
Лёгка расстаўляйце прыярытэты: аўтаматычна арганізуйце свае білеты па выбраных вамі крытэрах, выкарыстоўваючы карыстальніцкія прагляды і рэжымы працы, каб вы маглі пачаць працаваць над білетамі, якія сапраўды патрабуюць вашай увагі.
Заставайцеся на сувязі: размаўляйце са сваімі кліентамі ў WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat і іншых праграмах абмену імгненнымі паведамленнямі.
Глядзіце больш кантэксту з кожным білетам: вырашайце білеты з актуальнай і дзейснай інфармацыяй у вас пад рукой. Літаральна. Пакажыце твар кожнаму білету, перанясучы кантактную інфармацыю з Zoho CRM на Zoho Desk.
Плаўна супрацоўнічайце: бесперашкодна супрацоўнічайце з іншымі аддзеламі, пазначайце сваю каманду на тыкетах і супрацоўнічайце з імі ў стужцы каманд, каб закрываць білеты хутчэй, чым калі-небудзь раней.
Заставайцеся ў курсе: заўсёды будзьце ў курсе, куды б вы ні пайшлі, дзякуючы Цэнтру апавяшчэнняў — атрымлівайце апавяшчэнні аб абнаўленнях білетаў, каментарыях і згадках праз push-апавяшчэнні.
Рабіце больш з дапамогай жэстаў: спрасціце дзеянні, якія часта выконваюцца, напрыклад, рэдагаванне, закрыццё і перасоўванне білетаў з дапамогай хуткага і лёгкага правядзення.
Сачыце за выкананнем задач і часам білетаў: сачыце за задачамі для кожнага білета і адсочвайце, колькі часу вашы агенты патрацілі на білеты з дапамогай Time Tracking.
Мы ўвесь час працуем над тым, каб зрабіць вашу працу з мабільнай праграмай Zoho Desk максімальна гладкай. Калі ў вас узнікнуць якія-небудзь праблемы, напішыце нам на desk@zohomobile.com, і мы неадкладна звяжамся з вамі.
Абноўлена
Бяспека пачынаецца з разумення таго, як распрацоўшчыкі збіраюць і абагульваюць вашы даныя. Спосабы забеспячэння прыватнасці і бяспекі даных залежаць ад выкарыстання праграмы, месца пражывання і ўзросту карыстальніка. Распрацоўшчык даў гэту інфармацыю, але з цягам часу ён можа змяніць яе.
Даныя не абагульваюцца са староннімі арганізацыямі
Даведацца больш пра тое, як распрацоўшчыкі заяўляюць пра абагульванне даных
Праграма можа збіраць гэтыя тыпы даных
Месцазнаходжанне, Асабістая інфармацыя і яшчэ 6
Даныя перадаюцца ў зашыфраваным выглядзе
Вы можаце запытаць выдаленне даных
Ацэнкі і агляды
4,5
2,47 тыс. водгук
Новае
- Now you can select the default ticket listing that appears when you launch the app.
- Bug fixes and enhancements
- Bug fixes and enhancements
