Zoho Desk
4,4star
2,54 k ressenyes
100 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Zoho Desk és el programari emblemàtic d'atenció al client de Zoho que ajuda les empreses a automatitzar les seves operacions d'atenció al client. L'aplicació mòbil Zoho Desk us ofereix la flexibilitat de tancar entrades en moviment, amb la mateixa facilitat i funcionalitat que la vostra versió d'escriptori. És còmode d'utilitzar, es pot personalitzar per adaptar-se a qualsevol negoci i no costa una fortuna, de manera que només us centreu en el client.
Així és com Zoho Desk fa que el vostre programari d'atenció al client sigui realment mòbil:
Prioritzeu fàcilment: organitzeu automàticament les vostres entrades segons els criteris que hàgiu escollit mitjançant les vistes personalitzades i els modes de treball, perquè pugueu començar a treballar en les entrades que realment necessiten la vostra atenció.
Mantingueu-vos connectat: conversa amb els teus clients a WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat i altres aplicacions de missatgeria instantània.
Veure més context amb cada bitllet: resol les entrades amb informació rellevant i accionable al teu abast. Literalment. Posa una cara a cada bitllet aportant la informació de contacte de Zoho CRM a Zoho Desk.
Col·labora perfectament: treballa perfectament amb altres departaments, etiqueta el teu equip a les entrades i col·labora amb ells al feed d'equips per tancar entrades més ràpid que mai.
Mantingueu-vos informat: mantingueu-vos constantment al corrent, allà on aneu, amb el Centre de notificacions; rebeu notificacions mitjançant notificacions push sobre actualitzacions d'entrades, comentaris i mencions.
Feu més coses amb els gestos: simplifiqueu les accions de bitllets que realitzeu amb freqüència, com ara editar, tancar i moure entrades amb lliscaments ràpids i senzills.
Feu un seguiment de les tasques i del temps dels bitllets: feu un seguiment de les tasques per a cada bitllet i feu un seguiment del temps que els vostres agents van dedicar a les entrades amb el seguiment del temps.
Sempre estem treballant per fer que la vostra experiència d'aplicació mòbil Zoho Desk sigui el més fluida possible. Si teniu cap problema, escriviu-nos a desk@zohomobile.com i us respondrem immediatament.
Així és com Zoho Desk fa que el vostre programari d'atenció al client sigui realment mòbil:
Prioritzeu fàcilment: organitzeu automàticament les vostres entrades segons els criteris que hàgiu escollit mitjançant les vistes personalitzades i els modes de treball, perquè pugueu començar a treballar en les entrades que realment necessiten la vostra atenció.
Mantingueu-vos connectat: conversa amb els teus clients a WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat i altres aplicacions de missatgeria instantània.
Veure més context amb cada bitllet: resol les entrades amb informació rellevant i accionable al teu abast. Literalment. Posa una cara a cada bitllet aportant la informació de contacte de Zoho CRM a Zoho Desk.
Col·labora perfectament: treballa perfectament amb altres departaments, etiqueta el teu equip a les entrades i col·labora amb ells al feed d'equips per tancar entrades més ràpid que mai.
Mantingueu-vos informat: mantingueu-vos constantment al corrent, allà on aneu, amb el Centre de notificacions; rebeu notificacions mitjançant notificacions push sobre actualitzacions d'entrades, comentaris i mencions.
Feu més coses amb els gestos: simplifiqueu les accions de bitllets que realitzeu amb freqüència, com ara editar, tancar i moure entrades amb lliscaments ràpids i senzills.
Feu un seguiment de les tasques i del temps dels bitllets: feu un seguiment de les tasques per a cada bitllet i feu un seguiment del temps que els vostres agents van dedicar a les entrades amb el seguiment del temps.
Sempre estem treballant per fer que la vostra experiència d'aplicació mòbil Zoho Desk sigui el més fluida possible. Si teniu cap problema, escriviu-nos a desk@zohomobile.com i us respondrem immediatament.
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Ubicació, Informació personal i 6 més
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Puntuacions i ressenyes
4,5
2,47 k ressenyes
Novetats
- Now you can select the default ticket listing that appears when you launch the app.
- Bug fixes and enhancements
- Bug fixes and enhancements
