Zoho Desk
4.4star
Maoni elfu 2.54
elfu 100+
Vipakuliwa
Kila mtu
info
Kuhusu programu hii
Dawati la Zoho ni programu kuu ya Zoho ya huduma kwa wateja ambayo husaidia biashara kuelekeza shughuli zao za huduma kwa wateja. Programu ya simu ya Zoho Desk hukupa wepesi wa kufunga tikiti ukiwa unahama, kwa urahisi na utendakazi sawa na toleo lako la eneo-kazi. Ni rahisi kutumia, inaweza kubinafsishwa ili kutoshea biashara yoyote, na haigharimu pesa nyingi, kwa hivyo unalenga mteja pekee.
Hivi ndivyo Dawati la Zoho hufanya programu yako ya usaidizi kwa wateja iendeshwe kabisa:
Weka kipaumbele kwa urahisi: Panga tiketi zako kiotomatiki kulingana na vigezo ulivyochagua kwa kutumia Mionekano Maalum na Njia za Kazi, ili uweze kuanza kufanyia kazi tikiti ambazo zinahitaji umakini wako.
Endelea kuwasiliana: Zungumza na wateja wako kwenye WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat na programu zingine za kutuma ujumbe papo hapo.
Tazama muktadha zaidi kwa kila tikiti: Suluhisha tikiti zilizo na taarifa muhimu na zinazoweza kuchukuliwa hatua kiganjani mwako. Kihalisi. Weka uso kwa kila tikiti kwa kuleta maelezo ya mawasiliano kutoka kwa Zoho CRM hadi Zoho Desk.
Shirikiana bila mshono: Fanya kazi kwa urahisi na idara zingine, tagi timu yako kwenye tikiti, na ushirikiane nayo kwenye Milisho ya Timu ili kufunga tikiti haraka zaidi kuliko hapo awali.
Endelea kupokea arifa: Endelea kupata habari kila mara, popote unapoenda, na Kituo cha Arifa—pata arifa kupitia arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii kuhusu masasisho ya tikiti, maoni na kutajwa.
Fanya zaidi kwa ishara: Rahisisha vitendo vya tikiti vinavyofanywa mara kwa mara kama vile kuhariri, kufunga na kuhamisha tikiti kwa kutelezesha kidole haraka na kwa urahisi.
Fuatilia kazi na saa za tikiti: Fuatilia majukumu kwa kila tikiti na ufuatilie ni muda gani ambao mawakala wako walitumia kwenye tikiti kwa Ufuatiliaji wa Wakati.
Tunafanya kazi kila wakati ili kufanya matumizi yako ya programu ya simu ya Zoho Desk iwe laini iwezekanavyo. Ukikumbana na masuala yoyote, tuandikie kwenye desk@zohomobile.com na tutakujibu mara moja.
Hivi ndivyo Dawati la Zoho hufanya programu yako ya usaidizi kwa wateja iendeshwe kabisa:
Weka kipaumbele kwa urahisi: Panga tiketi zako kiotomatiki kulingana na vigezo ulivyochagua kwa kutumia Mionekano Maalum na Njia za Kazi, ili uweze kuanza kufanyia kazi tikiti ambazo zinahitaji umakini wako.
Endelea kuwasiliana: Zungumza na wateja wako kwenye WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat na programu zingine za kutuma ujumbe papo hapo.
Tazama muktadha zaidi kwa kila tikiti: Suluhisha tikiti zilizo na taarifa muhimu na zinazoweza kuchukuliwa hatua kiganjani mwako. Kihalisi. Weka uso kwa kila tikiti kwa kuleta maelezo ya mawasiliano kutoka kwa Zoho CRM hadi Zoho Desk.
Shirikiana bila mshono: Fanya kazi kwa urahisi na idara zingine, tagi timu yako kwenye tikiti, na ushirikiane nayo kwenye Milisho ya Timu ili kufunga tikiti haraka zaidi kuliko hapo awali.
Endelea kupokea arifa: Endelea kupata habari kila mara, popote unapoenda, na Kituo cha Arifa—pata arifa kupitia arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii kuhusu masasisho ya tikiti, maoni na kutajwa.
Fanya zaidi kwa ishara: Rahisisha vitendo vya tikiti vinavyofanywa mara kwa mara kama vile kuhariri, kufunga na kuhamisha tikiti kwa kutelezesha kidole haraka na kwa urahisi.
Fuatilia kazi na saa za tikiti: Fuatilia majukumu kwa kila tikiti na ufuatilie ni muda gani ambao mawakala wako walitumia kwenye tikiti kwa Ufuatiliaji wa Wakati.
Tunafanya kazi kila wakati ili kufanya matumizi yako ya programu ya simu ya Zoho Desk iwe laini iwezekanavyo. Ukikumbana na masuala yoyote, tuandikie kwenye desk@zohomobile.com na tutakujibu mara moja.
Ilisasishwa tarehe
Usalama huanza kwa kuelewa jinsi wasanidi programu wanavyokusanya na kushiriki data yako. Faragha ya data na mbinu za usalama zinaweza kutofautiana kulingana na matumizi yako, eneo ulilopo na umri wako. Msanidi programu ametoa maelezo haya na anaweza kuyasasisha kadiri muda unavyopita.
Hakuna data inayoshirikiwa na wengine
Pata maelezo zaidi kuhusu jinsi wasanidi programu wanavyobainisha kushiriki data
Programu hii huenda ikakusanya aina hizi za data
Mahali, Taarifa binafsi na nyingine6
Data inasimbwa kwa njia fiche inapotumwa
Unaweza kuomba data hiyo ifutwe
Ukadiriaji na maoni
4.5
Maoni elfu 2.47
Mapya
- Now you can select the default ticket listing that appears when you launch the app.
- Bug fixes and enhancements
- Bug fixes and enhancements
