La Poste PRO – Envoi et suivi

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About this app

Que vous soyez commerçants, artisans ou en professions libérales et juridiques, La Poste accompagne tous les professionnels avec l’application mobile La Poste Pro.
La Poste Pro simplifie la vie des professionnels en les aidant dans leurs gestions d’envois postaux, quelle que soit leur activité.

📩 Accédez à notre boutique en ligne

Grâce à la boutique en ligne, bénéficiez de tous les produits de La Poste pour les pros depuis votre mobile et profitez également de l’actualité de nos nouveautés qui vous simplifieront la vie :
Plus besoin de vous rendre en bureau de Poste, certains timbres sont disponibles à l’achat en ligne. La boutique en ligne vous permettra de répondre à vos besoins.

Comme dans l’Espace pro de votre bureau de poste habituel, vous pouvez :

- Effectuer des achats d’enveloppes, emballages préaffranchis ou non Colissimo ou Chronopost
- Acheter des stickers de suivis à l’unité, en carnet ou en lot
- Procéder à un affranchissement en ligne pour les professionnels
- Recevoir vos commandes au bureau ou chez vous en 48h avec la livraison en Colissimo
- Bénéficier d’une livraison gratuite en France métropolitaine
- Accéder à tout votre historique d’achats et vos anciennes factures afin de commander plus rapidement une prochaine fois
- Effectuer un transfert de courrier quand votre entreprise déménage en France

📱 Gérez vos envois directement depuis votre mobile

Optimisez votre temps grâce à l’application La Poste Pro en gérant vos envois de courriers, colis et en suivant leur bonne réception chez le destinataire.
Accédez en direct au suivi de livraison de colis (Colissimo et Chronopost), de courriers recommandés et de lettre suivie sur votre Smartphone.

📍 Localisation de vos livraisons à portée de main

Grâce à l’application disponible sur votre Smartphone, vous pouvez localiser les bureaux de Poste autour de vous afin d’optimiser vos déplacements et gérer vos envois rapidement.
Découvrez les bureaux de Poste accueillant des Espaces pros et ajoutez-les dans vos favoris.
Organisez facilement vos retraits avec les points de retrait les plus proches de votre entreprise pour réceptionner vos colis (Colissimo et Chronopost) et accéder à leurs informations de livraison de courrier (coordonnées, adresses, contacts, localisation).
Localisez les points de dépôts afin de pouvoir procéder à un envoi de colis ou de courrier n’importe où en France, même lors de vos déplacements professionnels !
La localisation vous permet également de trouver la boîte aux lettres la plus proche de chez vous afin d’y glisser une lettre ou une facture.

👤 Naviguez sur votre application sans identification !

Sans vous identifier avec votre compte Pro, vous pouvez accéder de manière simple et rapide à la majorité des fonctionnalités de l’application La Poste Pro.
Ainsi, l’application est disponible pour tous les utilisateurs qui souhaitent découvrir nos produits.

Contact et réclamations

Proche de nos clients et alliés des professionnels, nous souhaitons faciliter nos échanges et gérer en temps réel vos réclamations.
• Contact du service client (téléphone, email, courrier et chat) pour gérer vos envois et répondre à vos questions
• Formulaire d’aide au Pros avec FAQ
• Depuis vos commandes, accès à un formulaire de réclamation personnalisé intégré à l’application
• Service adapté aux sourds et malentendants
• Service satisfait ou remboursé
• Paiement de vos envois en carte bancaire ou PayPal

Télécharger La Poste Pro, c’est l’assurance de télécharger l’appli du plus grand opérateur de services postaux et de profiter pleinement d’une application totalement française !
Updated on
Jul 18, 2022

Data safety

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