La Poste – CÔTÉ PRO : envoi & suivi de colis

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Que vous soyez commerçants, artisans ou en professions libérales et juridiques, La Poste accompagne tous les professionnels avec l’application mobile La Poste –Côté Pro.
La Poste Côté Pro simplifie la vie des professionnels en les aidant dans leurs gestions d’envois postaux, quelle que soit leur activité.

📩 Accédez à notre boutique en ligne

Grâce à la boutique en ligne, bénéficiez de tous les produits de La Poste pour les pros depuis votre mobile et profitez également de l’actualité de nos nouveautés qui vous simplifieront la vie :
Plus besoin de vous rendre en bureau de Poste, certains timbres sont disponibles à l’achat en ligne. Vous pouvez même imprimer votre timbre directement depuis chez vous. La boutique en ligne vous permettra de répondre à vos besoins

Comme dans l’Espace pro de votre bureau de poste habituel, vous pouvez :

- Effectuer des achats d’enveloppes, emballages préaffranchis ou non Colissimo ou Chronopost
- Acheter des stickers de suivis à l’unité, en carnet ou en lot
- Procéder à un affranchissement en ligne pour les professionnels
- Recevoir vos commandes au bureau ou chez vous en 48h avec la livraison en Colissimo
- Bénéficier d’une livraison gratuite en France métropolitaine
- Accéder à tout votre historique d’achats et vos anciennes factures afin de commander plus rapidement une prochaine fois
- Effectuer un transfert de courrier quand votre entreprise déménage en France

📱 Gérez vos envois directement depuis votre mobile

Optimisez votre temps grâce à l’application La Poste -Côté Pro en gérant vos envois de courriers, colis et en suivant leur bonne reception chez le destinataire.
Accédez en direct au suivi de colis (Colissimo et Chronopost), de courriers recommandés et de lettre suivie sur votre Smartphone.

📍 Localisation à portée de main

Grâce à l’application disponible sur votre Smartphone, vous pouvez localiser les bureaux de Poste autour de vous afin d’optimiser vos déplacements et gérer vos envois rapidement.
Découvrez les bureaux de Poste accueillant des Espaces pros et ajoutez-les dans vos favoris.
Organisez facilement vos retraits avec les points de retrait les plus proches de votre entreprise pour réceptionner vos colis (Colissimo et Chronopost) et accéder à leurs informations (coordonnées, adresses, contacts, localisation).
Localisez les points de dépôts afin de pouvoir procéder à un envoi colis n’importe où en France, même lors de vos déplacements professionnels !
La localisation vous permet également de trouver la boîte aux lettres la plus proche de chez vous afin d’y glisser une lettre ou une facture.

👤 Naviguez sur votre application sans identification !

Sans vous identifier avec votre compte Pro, vous pouvez accéder de manière simple et rapide à la majorité des fonctionnalités de l’application La Poste -Côté Pro.
Ainsi, l’application est disponible pour tous les utilisateurs qui souhaitent découvrir nos produits.

Contact et réclamations

Proche de nos clients et alliés des professionnels, nous souhaitons faciliter nos échanges et gérer en temps réel vos réclamations.
• Contact du service client (téléphone, email, courrier et chat) pour gérer vos envois et répondre à vos questions
• Formulaire d’aide au Pros avec FAQ
• Depuis vos commandes, accès à un formulaire de réclamation personnalisé intégré à l’application
• Service adapté aux sourds et malentendants
• Service satisfait ou remboursé
• Paiement de vos envois en carte bancaire ou PayPal

Télécharger La Poste -Côté Pro, c’est l’assurance de télécharger l’appli du plus grand opérateur de services postaux et de profiter pleinement d’une application totalement française !
Whether you are traders, artisans or in liberal and legal professions, La Poste supports all professionals with the La Poste –Côté Pro mobile application.
La Poste Côté Pro makes life easier for professionals by helping them manage postal items, whatever their activity.

📩 Access our online store

Thanks to the online store, take advantage of all La Poste's products for professionals from your mobile phone and also take advantage of the latest news that will make your life easier:
No need to go to the post office, some stamps are available for purchase online. You can even print your stamp right from home. The online store will allow you to meet your needs

As in the Professional area of ​​your usual post office, you can:

- Make purchases of envelopes, pre-franked packaging or not Colissimo or Chronopost
- Buy tracking stickers individually, in booklets or in batches
- Carry out postage online for professionals
- Receive your orders at the office or at home within 48 hours with Colissimo delivery
- Benefit from free delivery in mainland France
- Access all of your purchase history and old invoices to order faster next time
- Carry out a mail transfer when your company moves to France

📱 Manage your shipments directly from your mobile

Optimize your time with the La Poste -Côté Pro application by managing your mailings, parcels and monitoring their receipt at the recipient.
Direct access to parcel tracking (Colissimo and Chronopost), registered mail and registered letter on your Smartphone.

📍 Location at your fingertips

Thanks to the application available on your smartphone, you can locate the post offices around you in order to optimize your trips and manage your shipments quickly.
Discover the Post offices hosting Professional Spaces and add them to your favorites.
Easily organize your withdrawals with the collection points closest to your company to receive your packages (Colissimo and Chronopost) and access their information (contact details, addresses, contacts, location).
Locate the drop-off points so that you can send a parcel anywhere in France, even when traveling for business!
Tracking also allows you to find the nearest mailbox to you to slip a letter or invoice into.

👤 Navigate your application without identification!

Without identifying yourself with your Pro account, you can quickly and easily access most of the features of the La Poste -Côté Pro application.
Thus, the application is available to all users who wish to discover our products.

Contact and complaints

Close to our customers and allies of professionals, we want to facilitate our exchanges and manage your complaints in real time.
• Customer service contact (phone, email, mail and chat) to manage your shipments and answer your questions
• Support form for Pros with FAQ
• From your orders, access to a personalized complaint form integrated into the application
• Service adapted to the deaf and hard of hearing
• Satisfied or refunded service
• Payment of your shipments by credit card or PayPal

Downloading La Poste -Côté Pro means you can download the app from the largest postal service operator and take full advantage of a completely French application!
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Correction de bugs mineurs
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Additional Information

Updated
April 6, 2021
Size
27M
Installs
50,000+
Current Version
1.3.5
Requires Android
4.3 and up
Content Rating
Everyone
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Offered By
La Poste
Developer
9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 paris
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