La poste - CÔTÉ PRO : envoi & suivi de colis

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Que vous soyez commerçants, artisans ou en professions libérales et juridiques, La Poste accompagne tous les professionnels avec l’application mobile La Poste –Côté Pro.
La Poste Côté Pro simplifie la vie des professionnels en les aidant dans leurs gestions d’envois postaux, quelle que soit leur activité.

Accédez à notre boutique en ligne

Grâce à la boutique en ligne, bénéficiez de tous les produits de La Poste pour les pros depuis votre mobile et profitez également de l’actualité de nos nouveautés qui vous simplifieront la vie :
Plus besoin de vous rendre en bureau de Poste, certains timbres sont disponibles à l’achat en ligne voire directement imprimables depuis chez vous.

Comme dans l’Espace pro de votre bureau de poste habituel, vous pouvez :
-Effectuer des achats d’enveloppes, emballages Colissimo ou Chronopost
-Acheter des stickers de suivis à l’unité, en carnet ou en lot
-Recevoir vos commandes au bureau ou chez vous en 48h avec la livraison en Colissimo
-Bénéficier d’une livraison gratuite en France métropolitaine
-Accéder à tout votre historique d’achats et vos anciennes factures afin de gagner du temps lors d’une prochaine commande

Gérez vos envois directement depuis votre mobile

Optimisez votre temps grâce à l’application La Poste -Côté Pro en gérant vos envois de courriers, colis et en suivant leur bonne réception chez le destinataire.
Accédez en direct au suivi de colis (Colissimo et Chronopost) et de courriers recommandés sur votre Smartphone.

Localisation à portée de main

Grâce à la localisation disponible sur votre Smartphone, l’application vous permet de repérer les bureaux de Poste autour de vous afin d’optimiser vos déplacements et gérer vos envois rapidement.
Découvrez les bureaux de Poste accueillant des Espaces pros et ajoutez-les dans vos favoris.
Organisez facilement vos retraits avec les points de retrait les plus proches de votre entreprise pour réceptionner vos colis (Colissimo et Chronopost) et accéder à leurs informations (coordonnées, adresses, contacts, localisation).
Localisez les points de dépôts afin de pouvoir envoyer vos colis n’importe où en France, même lors de vos déplacements professionnels !
La localisation vous permet également de trouver la boîte aux lettres la plus proche de chez vous.

Naviguez sur votre application sans identification !

Sans vous identifier avec votre compte Pro, vous pouvez accéder de manière simple et rapide à la majorité des fonctionnalités de l’application La Poste -Côté Pro.
Ainsi, l’application est disponible pour tous les utilisateurs qui souhaitent découvrir nos produits.


Contact et réclamations

Proche de nos clients et alliés des professionnels, nous souhaitons faciliter nos échanges et gérer en temps réel vos réclamations.
• Contact du service client (téléphone, email, courrier et chat) pour gérer vos envois et répondre à vos questions
• Formulaire d’aide au Pros avec FAQ
• Depuis vos commandes, accès à un formulaire de réclamation personnalisé intégré à l’application
• Service adapté aux sourds et malentendants
• Service satisfait ou remboursé
• Paiement de vos envois en carte bancaire ou PayPal

Télécharger La Poste -Côté Pro, c’est l’assurance de télécharger l’appli du plus grand opérateur de services postaux et de profiter pleinement d’une application totalement française !
Whether you are traders, artisans or in liberal and legal professions, La Poste supports all professionals with the La Poste –Côté Pro mobile application.
La Poste Côté Pro simplifies the lives of professionals by helping them manage their mailings, whatever their activity.

Access our online store

Thanks to the online store, take advantage of all La Poste products for professionals from your mobile and also take advantage of the latest news that will make your life easier:
No need to go to the Post Office, some stamps are available for purchase online or even printable directly from your home.

As in the Pro Space of your usual post office, you can:
-Purchase envelopes, Colissimo or Chronopost packaging
-Purchase follow-up stickers individually, in booklets or in batches
-Receive your orders at the office or at home in 48 hours with delivery in Colissimo
-Benefit from free delivery in mainland France
-Access to all your purchase history and your old invoices in order to save time during a next order

Manage your shipments directly from your mobile

Optimize your time thanks to the La Poste -Côté Pro application by managing your mail and parcel shipments and by following their good reception at the recipient.
Direct access to tracking packages (Colissimo and Chronopost) and registered mail on your Smartphone.

Location at your fingertips

Thanks to the location available on your Smartphone, the application allows you to locate the Post offices around you in order to optimize your trips and manage your shipments quickly.
Discover the post offices hosting Pros Spaces and add them to your favorites.
Easily organize your withdrawals with the withdrawal points closest to your company to receive your packages (Colissimo and Chronopost) and access their information (contact details, addresses, contacts, location).
Locate the drop-off points so that you can send your parcels anywhere in France, even on business trips!
Location also allows you to find the mailbox closest to you.

Navigate your application without identification!

Without identifying yourself with your Pro account, you can quickly and easily access the majority of the functionalities of the La Poste -Côté Pro application.
Thus, the application is available to all users who wish to discover our products.


Contact and complaints

Close to our customers and allies of professionals, we want to facilitate our exchanges and manage your complaints in real time.
• Customer service contact (phone, email, mail and chat) to manage your shipments and answer your questions
• Pros help form with FAQ
• From your orders, access to a personalized complaint form integrated into the application
• Service adapted to deaf and hard of hearing
• Satisfied or reimbursed service
• Payment of your shipments by bank card or PayPal

Download La Poste -Côté Pro, it's the insurance to download the app of the biggest postal service operator and take full advantage of a completely French application!
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Additional Information

Updated
April 23, 2020
Size
26M
Installs
10,000+
Current Version
1.3
Requires Android
4.3 and up
Content Rating
Everyone
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Offered By
La Poste
Developer
9 rue du Colonel Pierre Avia 75015 paris
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