App Mi Movistar Colombia

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Descarga la nueva App Mi Movistar y gestiona más fácil todos tus productos y servicios.
La nueva App Mi Movistar te acerca a toda la información que necesitas de tus productos móviles o para tu hogar Movistar. Desde la App podrás: consultar tu saldo, realizar recargas, contratar paquetes de datos móviles, descargar o pagar tu factura, ver el detalle de tus consumos, administrar tu comunidad de Familia y amigos, Pasa o Pide Gigas, conocer las ofertas y promociones exclusivas para ti y resolver tus consultas desde el portal de soluciones agiles o también a través del GuíaBot por WhatsApp, tu asistente virtual de Movistar.

GESTIÓN DE CUENTA
- Consulta el consumo de datos, voz y SMS de tu línea móvil.
- Conoce el valor a pagar y la fecha de corte de tu factura
- Compra paquetes, recarga en línea y recibe Megas gratis todos los días.
- Consulta tus 6 últimas facturas, descarga y realiza el pago desde la aplicación para tus productos fijos y móviles.
- Programa tus pagos y despreocúpate.
- Conoce la información y características de tu plan.
- Consulta todos los servicios que tenemos para ti como: cambio de plan, renovación y reposición de teléfono, Familia y Amigos, Pasa Gigas y más.
- Paga y recarga para ti y los tuyos.

OFERTAS EXCLUSIVAS PARA TI
- Encuentra promociones exclusivas en la aplicación con ofertas, promociones, productos y servicios Movistar seleccionados para ti.

ATENCIÓN AL CLIENTE
- ¡Sin filas! A través del portal de soluciones agiles podrás gestionar certificados de paz y salvo, modificaciones en tu contrato, consulta en centrales de riesgo, reclamos de factura y pagos no aplicados entre muchas otras opciones.
- Resuelve tus consultas a través de nuestro GuíaBot vía WhatsApp integrado en la App, tu asistente virtual de Movistar, que está 24/7 disponible para ti.
- Con la integración de Smart WiFi puedes controlar tu red WiFi desde el celular, para que cambies contraseña, veas los dispositivos conectados, hagas test de velocidad y mucho más. También desarrollamos opciones de autogestión y ayuda para soporte de Internet, TV y Línea Fija.
- Y si lo necesitas, encuentra el Centro de Experiencia Movistar más cercano a tu ubicación.
Download the new Mi Movistar App and manage all your products and services more easily.
The new Mi Movistar App brings you closer to all the information you need about your Movistar mobile or home products. From the App you can: check your balance, make recharges, contract mobile data packages, download or pay your bill, see the details of your consumption, manage your community of Family and friends, Pass or Ask for Gigas, know the exclusive offers and promotions for you and resolve your queries from the agile solutions portal or also through GuíaBot on WhatsApp, your Movistar virtual assistant.

ACCOUNT MANAGEMENT
- Check the data, voice and SMS consumption of your mobile line.
- Know the amount to pay and the cut-off date of your invoice
- Buy packages, recharge online and receive free megabytes every day.
- Check your last 6 invoices, download and make the payment from the application for your fixed and mobile products.
- Schedule your payments and don't worry.
- Know the information and characteristics of your plan.
- Check all the services we have for you such as: change of plan, renewal and replacement of telephone, Family and Friends, Pasa Gigas and more.
- Pay and recharge for you and yours.

EXCLUSIVE OFFERS FOR YOU
- Find exclusive promotions in the application with offers, promotions, Movistar products and services selected for you.

CUSTOMER SUPPORT
- No lines! Through the agile solutions portal you will be able to manage certificates of peace and save, modifications to your contract, consultation in risk centers, invoice claims and unapplied payments among many other options.
- Solve your queries through our GuíaBot via WhatsApp integrated in the App, your Movistar virtual assistant, which is available 24/7 for you.
- With the integration of Smart WiFi you can control your WiFi network from your cell phone, so you can change your password, see the connected devices, do speed tests and much more. We also develop self-management and help options for Internet, TV and Landline support.
- And if you need it, find the Movistar Experience Center closest to your location.
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What's New

¡Novedades en esta versión! Actualiza tu App Mi Movistar y accede a nuestro nuevo sitio público donde podrás conocer todas las ofertas que tenemos para ti en esta navidad. Paga y recarga cualquier línea Movistar, personaliza la información de tus cuentas, programa tus pagos, Ingresa con tu línea móvil de forma rápida y fácil y resuelve preguntas frecuentes en el sitio de ayuda ¡Dale un vistazo!
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Additional Information

Updated
November 26, 2020
Size
13M
Installs
5,000,000+
Current Version
12.1.5
Requires Android
5.1 and up
Content Rating
Everyone
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Movistar Colombia
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