
Asea Aranion
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Impossible de se connecter depuis la mise à jour du printemps. Je reviens de mon 2ème rendez vous au garage pour ce problème, ils ne trouvent pas de solution non plus. J'ai essayé toutes les préconisations recommandées : mettre à jour, desinstaller puis reinstaller, vérifier les paramètres voitures ainsi que du téléphone, rien ne fonctionne
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Bonjour. L'atelier de la concession peut supprimer votre compte Volvo ID dans le système Volvo "VIDA" pour vous permettre de réappairer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par chat (via l'application), par téléphone (+33176401526) ou par e-mail (relation-client.volvo@volvocars.com) et nous le ferons pour vous.

Fabrice Bellingard
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Depuis la mise à jour du système embarqué de ma Volvo EX-40 (5.0.5), l'app semble avoir du mal à communiquer en temps réel avec la voiture. Par ex, je viens de stopper la charge de la voiture, et lorsque j'ouvre l'app, elle indique la voiture comme en train de charger et le niveau n'est pas le bon (c'est celui du début de charge, pas de fin). Aussi, régulièrement, lorsque je consulte l'app, elle me dit que la voiture n'est pas connectée...
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Bonjour. Nous vous encourageons à télécharger la version 6.8 de l'app. et de vérifier le fonctionnement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par chat (via l'application), par téléphone (+33176401526) ou par e-mail (relation-client.volvo@volvocars.com) afin de pouvoir échanger et mieux répondre à vos demandes si le problème persiste.

Bruno T
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Appli bien souvent correct à utiliser. Paramétres et menus limités. Mais, surtout, ce qui m'exaspère c'est la disparition, régulière du menu de prêt du vehicule(clé rouge), lors des maj. J'utilise et c'est pénible. Le prix de développement de l'appli n'est-il pas compris dans celui de la voiture ?! Pourtant cher
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