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victor acuña
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Muy escasa atención a los miembros. Por una equivocación en el mostrador de acceso, me cobran un ingreso que tenia sin cargo por haber usado otro número. Estoy tratando con el servicio de atención a miembros. Pero no hay solución hasta ahora, solo me piden datos y mas datos.... muy frustrante, algo que debería ser transparente, sencillo de solucionar, es muy complicado. Y todo por el error de un empleado.
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Priority Pass
3 de julio de 2024
Lamentamos la mala experiencia que has tenido, Victor. Por favor, contáctanos para resolver cualquier problema con los cobros incorrectos. ¡Gracias por tu retroalimentación! -Ay-
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWo4bmdaTSgV8nUPwCvvzNA9HhGfuZd2jlgexD2Xm9iLy0sXNqy=s32)
Facundo Loza
Una chotada. Te toman el acceso en todos los aeropuertos de Europa, pero en Santiago de Chile o Iguazú no aplica. No hay forma de saber si estás habilitado o no. Ni hablar de explicarle esto a la gente de amex o visa, nunca le encuentran motivo.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Priority Pass
29 de julio de 2024
Lamentamos la confusión, Facundo. Asegúrate de revisar los destinos incluidos en la lista de accesos antes de viajar para evitar inconvenientes. Si necesitas ayuda, estamos aquí para asistirte. ¡Gracias por tu feedback! -Ay-
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWW8vOaGFvXINQsPrVlrqqFf304kcNeuzVzvnnmVRcGmNwwX6G6=s32)
Karina Preciado
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Muy buena app, muy práctica para usar con la tarjeta digital, los horarios y servicios están actualizados me gustaría que se pudiera acceder a la ubicación cuando están disponibles los planos del aeropuerto ya que a veces es un poco confuso encontrar las salas si no sabes el idioma sería genial, excelente servicio.
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Priority Pass
22 de mayo de 2024
¡Muchas gracias por tus amables palabras, Karina! Nos alegra que encuentres útil nuestra app y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar la experiencia de navegación en el aeropuerto. ¡Gracias por tu apoyo y disfruta de nuestros servicios! -Ay-