Mon compte Virgin Plus

4,4
124 k avis
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À propos de l'application

L'appli Mon compte vous permet de gérer votre compte en tout temps sur votre téléphone. Payez vos factures, vérifiez votre utilisation, procurez-vous une option voyage et ien plus.
- NOUVEAU! Modifiez votre forfait mensuel directement dans l'appli.
- Vérifiez le solde de votre compte, visualisez, téléchargez, imprimez et payez votre facture.
- Gérez facilement votre utilisation d'Internet résidentiel et sans fil.
- Ajoutez et enlevez des ajouts (passeports voyage en itinérance compris).
- COnsultez les détails de votre forfait.
- Trouvez de l'aide sur l'appli peu importe où vous êtes.

Bon à savoir: Les frais ne seront pas facturés pour les données que vous utilisez sur nos réseaux 3G, 4G, LTE. L'appli Mon compte est uniquement offerte aux Membres ayant un forfait mensuel. Vous avez le prépayé? Gérez votre compte à virginplus.ca/prepaidlogin .

En savoir plus au sujet de la confidentialité de l'appli: virginplus.ca/confidentialite
Pour le service de soutien ou de dépannage relatif à l’application, veuillez communiquer avec: VPAppSupport@VirginPlus.ca
Date de mise à jour
7 janv. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position, Informations personnelles et 3 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Activité dans l'application
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,5
122 k avis
Carter tourlou04
17 décembre 2024
ôte votre carte de crédit, car ils prennent 2 fois le montant. S'il y a des remboursements, ils te prennent des frais de retards quand les fonds sont là et l'autre mois, ils m'ont charger des frais d'interurbains qui me sont illimités mais ils m'ont charger quand même. ce n'est pas une compagnie fiable pour vous collecter. Moi , j'attends un nouveau forfait de d'autres compagnies pour changer. je suis enragée pensesz-y avant de faire faire des forfaits. je suis avec eux depuis août 2024
4 personnes ont trouvé cet avis utile
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Virgin Plus
18 décembre 2024
Bonjour Carter ! Excusez-nous pour le désagrément. Pour toute question concernant votre compte, veuillez contacter le service client via https://www.virginplus.ca/en/support/contact-us.html. Ils sont disponibles pour vous assister par téléphone, chat et en magasin.
Dahmane Zennagui
21 septembre 2024
L'application ne s'ouvre plus, vois voulez qu'on passe à la facture électronique mais en contre partie vous n'êtes même pas capable de gérer une simple application, sans parler des forfaits et les avantages virgin plus, aucune offre pour les anciens clients et après ont se demande pourquoi ses derniers veulent changer de fournisseurs, pour c'est un manque de professionnalisme, c'est la dernière fois que je m'abonne chez virgin même s'il le faut que je paye plus cher.
9 personnes ont trouvé cet avis utile
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Virgin Plus
23 septembre 2024
Hi Dahmane! Thank you for letting us know. To check this, please send us your account number, brief description of the issue and screenshot of the error you encountered via email at VPAppSupport@virginplus.ca. Thank you!
Dan Bedard
10 décembre 2024
Après une mise à jour automatique, plus rien ne fonctionne ce matin pour faire un paiement. Très décevant.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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Virgin Plus
10 décembre 2024
Salut Dan ! Désolé pour le problème avec l’application. Pour que nous puissions vérifier cela plus en détail, veuillez nous envoyer votre numéro de compte, une brève description du problème et une capture d’écran de l’erreur rencontrée par courriel à vpappsupport@virginplus.ca.

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