Zara

Inditex

Acerca de esta app

Descubre la nueva colección de ZARA online. Las últimas tendencias para mujer y hombre y los editoriales de la próxima temporada.

Para cualquier duda o consulta, por favor visita la sección de CONTACTO en Zara.com.

Calificaciones y opiniones

Nunca tuve tantos problemas con una cuenta en una app de compras. No reconoce mi contraseña, no me deja resetearla. Si hago una cuenta de cero con otro mail, no reconoce mi ubicación y no me deja cambiar de país. En la web sin embargo anda perfecto. No deberían darle tanta prioridad en rebajas y demás a una app con tan mal funcionamiento.

Los que atiendes las cajas no son amables, es como si fuera un favor recibir tus devoluciones y pagos. Ojo con lo que envían, soy compradora frecuente por página principalmente y me ha llegado ropa con alarmas puestas y ropa con imperfectos y sucia. Importante revisar, que no sea solo una caja y emboltorio bonito, que se note interés por el cliente. muy mala atención en tiendas, un perfil de vendedor alternativo que no sabe lo que es calidad de servicio y respeto por el cliente.

La app de Zara tiene un error de seguridad que afecta a las devoluciones. Permite asociar la devolución de artículos a pedidos que aún no han sido recibidos por el comprador o que ni siquiera están en curso. Ya me ha pasado varias veces, deberían revisar este punto. Cuando se dan estos casos debería aparecer error/alerta en el ordenador de tienda

Novedades

Corrección de errores y mejoras de rendimiento