Örjan Asplund
Känns ej som en färdig produkt. Grabbens pump har aldrig tappat anslutningen till G7, men mobilen tappar titt som tätt, trots samma avstånd till sensorn.
Åh nej! Vi är ledsna att höra det Orjan, tack för att du meddelade oss om det här problemet. Ring oss på 0800 031 5763 (UK) eller 1800 827 603 (ROI) så kan vi hjälpa dig 💚
Sten Sjöberg
Det verkar som att ni har försämrat stödet för Wear OS (Android) plattformen. Frågan är om ni kommer att sluta med Android stödet då ni fortfarande inte har släppt en funktion för att visa Dexcom G7 värden på Wear OS smartklockor som min som är Samsung Galaxy Watch 4 Classic LTE. Är sur på er för ni att verkar hellre gå Apples ärenden för funktionen Direct to watch för G7, men ingenting någonstans står det eller visar att ni kommer fortsätta stödet till Wear OS smartklockor. 😡
Thank you. We appreciate your review. We will pass your feedback along to our Product team for consideration in future updates. If you would like a member of our team to reach out, please submit a request through our Self-Service Patient Support Portal located at https://www.dexcom.com/priority-support
Mark S
Second time that the app needs to reset within a short time (a month or two). It states that you will be able to continue using the sensor but you need the sensor code on the "inserter" for that to work! I changed to Dexcom for the smartwatch functions but that doesnt work with my Garmin watch. Without the smartwatch functions, Abbotts Libre 3 is better. Disappointed!
1 person tyckte att den här recensionen var användbar
We are sorry to hear that. Please contact our technical support team who will be happy to help you resolve this issue https://dexcom-intl.custhelp.com/app/support_request/