Freshservice for Intune
1K+
ഡൗൺലോഡുകൾ
എല്ലാവർക്കും
info
ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്
തടസ്സങ്ങളില്ലാത്തതും സുരക്ഷിതവുമായ ഐടി പരിതസ്ഥിതി ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് കഴിവുകൾ സൂപ്പർചാർജ് ചെയ്യുന്നതിനായി മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ഇൻ്റ്യൂണുമായി പരിധികളില്ലാതെ സംയോജിപ്പിക്കുന്ന അത്യാവശ്യ കൂട്ടാളി ആപ്പാണ് Intune-നുള്ള Freshservice.
ഞങ്ങളുടെ പ്രധാന മൊഡ്യൂളുകൾ, സംഭവ മാനേജ്മെൻ്റ്, അസറ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ്, യൂസർ മാനേജ്മെൻ്റ്, സർവീസ് കാറ്റലോഗ്, ടാസ്‌ക് മാനേജ്മെൻ്റ് എന്നിവയും അതിനപ്പുറവും ഉപയോഗിച്ച് ഐടിഐഎൽ മികവിൻ്റെ ഒരു പുതിയ യുഗം ആരംഭിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ അനുഭവം പുനർനിർവചിക്കുന്ന പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
തത്സമയ പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ:
തൽക്ഷണ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ലൂപ്പിൽ തുടരുക, കാര്യങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
ആയാസരഹിതമായ ടിക്കറ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ്:
സമാനതകളില്ലാത്ത സൗകര്യത്തിനായി വിമാനത്തിൽ ടിക്കറ്റുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുക, പ്രതികരിക്കുക, അസൈൻ ചെയ്യുക, നിയന്ത്രിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ടിക്കറ്റ് എഡിറ്റ് ചെയ്യാനും, ടിക്കറ്റ് പ്രോപ്പർട്ടികൾ പരിഷ്കരിക്കാനും, അതിനോട് പ്രതികരിക്കാനും, അടയ്ക്കാനും, മറ്റൊരു ടിക്കറ്റുമായി ലയിപ്പിക്കാനും, കൂടാതെ സാഹചര്യ ഓട്ടോമേഷനുകൾ എക്സിക്യൂട്ട് ചെയ്യാനും കഴിയും.
ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാവുന്ന ടിക്കറ്റ് കാഴ്‌ചകൾ:
9+ ഡിഫോൾട്ട് കാഴ്‌ചകളും അൺലിമിറ്റഡ് ഇഷ്‌ടാനുസൃത കാഴ്‌ചകളും ഉള്ള പ്രധാനപ്പെട്ട ടിക്കറ്റുകൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക.
മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ആശയവിനിമയം:
ടിന്നിലടച്ച പ്രതികരണങ്ങൾ, ഫയൽ അറ്റാച്ച്‌മെൻ്റുകൾ, സ്വകാര്യ കുറിപ്പുകൾ എന്നിവയിലേക്കുള്ള ദ്രുത ആക്സസ് ഉപയോഗിച്ച് ആശയവിനിമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുക.
അറിവിൻ്റെ അടിസ്ഥാന പ്രവേശനം:
നിങ്ങളുടെ വിജ്ഞാന അടിത്തറയിൽ നിന്നുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ വേഗത്തിൽ ആക്സസ് ചെയ്‌ത് വിവരങ്ങൾ വീണ്ടെടുക്കൽ സ്‌ട്രീംലൈൻ ചെയ്യുക.
തടസ്സമില്ലാത്ത അഭ്യർത്ഥന അംഗീകാരങ്ങൾ:
തീർപ്പുകൽപ്പിക്കാത്ത അംഗീകാരങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റ് ആക്‌സസ്സുചെയ്യുക, സമ്പന്നമായ സന്ദർഭത്തിൽ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് തടസ്സങ്ങളില്ലാതെ അംഗീകാരം നൽകുക, വേഗത്തിലുള്ള തീരുമാനമെടുക്കൽ ഉറപ്പാക്കുക.
ഓൺ-കോൾ ഷെഡ്യൂൾ ദൃശ്യപരത:
ഓൺ-കോൾ ഷെഡ്യൂളുകളെക്കുറിച്ചും ആരൊക്കെ ലഭ്യമാണ്, കാര്യക്ഷമമായ സഹകരണം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും അറിഞ്ഞിരിക്കുക.
സേവന കാറ്റലോഗ് ആക്സസ്:
ഞങ്ങളുടെ സമഗ്രമായ സേവന കാറ്റലോഗിലൂടെ സേവന അഭ്യർത്ഥനകൾ അനായാസമായി സ്ഥാപിക്കാനും ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും അഭ്യർത്ഥനക്കാരെ പ്രാപ്തരാക്കുക.
അഭ്യർത്ഥന മാനേജ്മെൻ്റ്:
ഭാഷ, സമയ മേഖല, വകുപ്പ് മുതലായവ പോലുള്ള അഭ്യർത്ഥനയുടെ വിവരങ്ങളുടെ ദ്രുത അവലോകനം നേടുക, അഭ്യർത്ഥനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ടിക്കറ്റുകളുടെയും ദ്രുത സന്ദർഭത്തിനായി അവർക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ള അസറ്റുകളുടെയും ഒരു ലിസ്റ്റ് കാണുക.
കാര്യക്ഷമമായ അസറ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ്:
കൃത്യമായ ഇൻവെൻ്ററി മാനേജ്മെൻ്റ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്ന അസറ്റ് ട്രാക്കിംഗിനായി എവിടെയായിരുന്നാലും അസറ്റുകൾ സ്കാൻ ചെയ്യുക. സ്കാൻ അസറ്റ് ഓപ്‌ഷൻ ഏജൻ്റുമാരെ ഒരു ബാർകോഡ്, ക്യുആർ കോഡ്, അല്ലെങ്കിൽ അസറ്റ് വിവരങ്ങളുള്ള ടെക്‌സ്‌റ്റ് എന്നിവ സ്കാൻ ചെയ്‌ത് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് എല്ലാ അസറ്റ് വിശദാംശങ്ങളും ലഭ്യമാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
സുരക്ഷിത ഒറ്റ സൈൻ-ഓണും (SSO) SAML ഇൻ്റഗ്രേഷനും:
സിംഗിൾ സൈൻ-ഓൺ (SSO), SAML ഇൻ്റഗ്രേഷൻ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് സുരക്ഷിതവും കാര്യക്ഷമവുമായ ആക്സസ് ഉറപ്പാക്കുക.
തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ആപ്പുകളുമായുള്ള സംയോജനം:
അനായാസമായി ടിക്കറ്റുകൾ പങ്കിടാനും സഹകരണം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സ്ലാക്ക് അല്ലെങ്കിൽ എംഎസ് ടീമുകൾ പോലുള്ള തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ആപ്പുകളുമായി പരിധികളില്ലാതെ സംയോജിപ്പിക്കുക.
പ്രവർത്തനക്ഷമതയ്ക്കായി ടിക്കറ്റ് ലയനം:
സമാന ടിക്കറ്റുകൾ സംയോജിപ്പിച്ച്, പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമാക്കി, കാര്യക്ഷമത ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തുകൊണ്ട് അനാവശ്യ ജോലിഭാരം കുറയ്ക്കുക.
ലൈറ്റ് ആൻഡ് ഡാർക്ക് മോഡ് ഓപ്ഷനുകൾ:
നിങ്ങളുടെ മുൻഗണനകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ലൈറ്റ്, ഡാർക്ക് മോഡുകൾക്കിടയിൽ മാറിക്കൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് അനുഭവം വ്യക്തിഗതമാക്കുക.
Freshservice for Intune ആപ്പ് ഇന്നുതന്നെ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ സേവന ഡെലിവറി പുതിയ ഉയരങ്ങളിലേക്ക് ഉയർത്തുക!
ഞങ്ങളുടെ പ്രധാന മൊഡ്യൂളുകൾ, സംഭവ മാനേജ്മെൻ്റ്, അസറ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ്, യൂസർ മാനേജ്മെൻ്റ്, സർവീസ് കാറ്റലോഗ്, ടാസ്‌ക് മാനേജ്മെൻ്റ് എന്നിവയും അതിനപ്പുറവും ഉപയോഗിച്ച് ഐടിഐഎൽ മികവിൻ്റെ ഒരു പുതിയ യുഗം ആരംഭിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ അനുഭവം പുനർനിർവചിക്കുന്ന പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
തത്സമയ പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ:
തൽക്ഷണ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ലൂപ്പിൽ തുടരുക, കാര്യങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
ആയാസരഹിതമായ ടിക്കറ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ്:
സമാനതകളില്ലാത്ത സൗകര്യത്തിനായി വിമാനത്തിൽ ടിക്കറ്റുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുക, പ്രതികരിക്കുക, അസൈൻ ചെയ്യുക, നിയന്ത്രിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് ടിക്കറ്റ് എഡിറ്റ് ചെയ്യാനും, ടിക്കറ്റ് പ്രോപ്പർട്ടികൾ പരിഷ്കരിക്കാനും, അതിനോട് പ്രതികരിക്കാനും, അടയ്ക്കാനും, മറ്റൊരു ടിക്കറ്റുമായി ലയിപ്പിക്കാനും, കൂടാതെ സാഹചര്യ ഓട്ടോമേഷനുകൾ എക്സിക്യൂട്ട് ചെയ്യാനും കഴിയും.
ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാവുന്ന ടിക്കറ്റ് കാഴ്‌ചകൾ:
9+ ഡിഫോൾട്ട് കാഴ്‌ചകളും അൺലിമിറ്റഡ് ഇഷ്‌ടാനുസൃത കാഴ്‌ചകളും ഉള്ള പ്രധാനപ്പെട്ട ടിക്കറ്റുകൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക.
മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ആശയവിനിമയം:
ടിന്നിലടച്ച പ്രതികരണങ്ങൾ, ഫയൽ അറ്റാച്ച്‌മെൻ്റുകൾ, സ്വകാര്യ കുറിപ്പുകൾ എന്നിവയിലേക്കുള്ള ദ്രുത ആക്സസ് ഉപയോഗിച്ച് ആശയവിനിമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുക.
അറിവിൻ്റെ അടിസ്ഥാന പ്രവേശനം:
നിങ്ങളുടെ വിജ്ഞാന അടിത്തറയിൽ നിന്നുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ വേഗത്തിൽ ആക്സസ് ചെയ്‌ത് വിവരങ്ങൾ വീണ്ടെടുക്കൽ സ്‌ട്രീംലൈൻ ചെയ്യുക.
തടസ്സമില്ലാത്ത അഭ്യർത്ഥന അംഗീകാരങ്ങൾ:
തീർപ്പുകൽപ്പിക്കാത്ത അംഗീകാരങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റ് ആക്‌സസ്സുചെയ്യുക, സമ്പന്നമായ സന്ദർഭത്തിൽ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് തടസ്സങ്ങളില്ലാതെ അംഗീകാരം നൽകുക, വേഗത്തിലുള്ള തീരുമാനമെടുക്കൽ ഉറപ്പാക്കുക.
ഓൺ-കോൾ ഷെഡ്യൂൾ ദൃശ്യപരത:
ഓൺ-കോൾ ഷെഡ്യൂളുകളെക്കുറിച്ചും ആരൊക്കെ ലഭ്യമാണ്, കാര്യക്ഷമമായ സഹകരണം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചും അറിഞ്ഞിരിക്കുക.
സേവന കാറ്റലോഗ് ആക്സസ്:
ഞങ്ങളുടെ സമഗ്രമായ സേവന കാറ്റലോഗിലൂടെ സേവന അഭ്യർത്ഥനകൾ അനായാസമായി സ്ഥാപിക്കാനും ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും അഭ്യർത്ഥനക്കാരെ പ്രാപ്തരാക്കുക.
അഭ്യർത്ഥന മാനേജ്മെൻ്റ്:
ഭാഷ, സമയ മേഖല, വകുപ്പ് മുതലായവ പോലുള്ള അഭ്യർത്ഥനയുടെ വിവരങ്ങളുടെ ദ്രുത അവലോകനം നേടുക, അഭ്യർത്ഥനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ടിക്കറ്റുകളുടെയും ദ്രുത സന്ദർഭത്തിനായി അവർക്ക് നൽകിയിട്ടുള്ള അസറ്റുകളുടെയും ഒരു ലിസ്റ്റ് കാണുക.
കാര്യക്ഷമമായ അസറ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ്:
കൃത്യമായ ഇൻവെൻ്ററി മാനേജ്മെൻ്റ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്ന അസറ്റ് ട്രാക്കിംഗിനായി എവിടെയായിരുന്നാലും അസറ്റുകൾ സ്കാൻ ചെയ്യുക. സ്കാൻ അസറ്റ് ഓപ്‌ഷൻ ഏജൻ്റുമാരെ ഒരു ബാർകോഡ്, ക്യുആർ കോഡ്, അല്ലെങ്കിൽ അസറ്റ് വിവരങ്ങളുള്ള ടെക്‌സ്‌റ്റ് എന്നിവ സ്കാൻ ചെയ്‌ത് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് എല്ലാ അസറ്റ് വിശദാംശങ്ങളും ലഭ്യമാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
സുരക്ഷിത ഒറ്റ സൈൻ-ഓണും (SSO) SAML ഇൻ്റഗ്രേഷനും:
സിംഗിൾ സൈൻ-ഓൺ (SSO), SAML ഇൻ്റഗ്രേഷൻ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് സുരക്ഷിതവും കാര്യക്ഷമവുമായ ആക്സസ് ഉറപ്പാക്കുക.
തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ആപ്പുകളുമായുള്ള സംയോജനം:
അനായാസമായി ടിക്കറ്റുകൾ പങ്കിടാനും സഹകരണം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും സ്ലാക്ക് അല്ലെങ്കിൽ എംഎസ് ടീമുകൾ പോലുള്ള തൽക്ഷണ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ആപ്പുകളുമായി പരിധികളില്ലാതെ സംയോജിപ്പിക്കുക.
പ്രവർത്തനക്ഷമതയ്ക്കായി ടിക്കറ്റ് ലയനം:
സമാന ടിക്കറ്റുകൾ സംയോജിപ്പിച്ച്, പ്രവർത്തനങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമാക്കി, കാര്യക്ഷമത ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തുകൊണ്ട് അനാവശ്യ ജോലിഭാരം കുറയ്ക്കുക.
ലൈറ്റ് ആൻഡ് ഡാർക്ക് മോഡ് ഓപ്ഷനുകൾ:
നിങ്ങളുടെ മുൻഗണനകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ലൈറ്റ്, ഡാർക്ക് മോഡുകൾക്കിടയിൽ മാറിക്കൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് അനുഭവം വ്യക്തിഗതമാക്കുക.
Freshservice for Intune ആപ്പ് ഇന്നുതന്നെ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ സേവന ഡെലിവറി പുതിയ ഉയരങ്ങളിലേക്ക് ഉയർത്തുക!
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
ഡെവലപ്പര്‍മാർ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെയാണ് സുരക്ഷ ആരംഭിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെയും പ്രദേശത്തെയും പ്രായത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ നടപടികളും വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഡെവലപ്പര്‍ ഈ വിവരങ്ങൾ നൽകി കാലക്രമേണ ഇത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം.
മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ഡാറ്റയൊന്നും പങ്കിട്ടില്ല
ഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് പങ്കിടൽ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
ഈ ആപ്പ് ഈ ഡാറ്റാ തരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം
ലൊക്കേഷൻ, വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ എന്നിവയും മറ്റ് 6 എണ്ണവും
ട്രാൻസിറ്റിൽ ഡാറ്റ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു
ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കാനാകില്ല
പുതിയതെന്താണ്
- Freshservice Mobile app's Solutions module is now redesigned and improved for faster answers. The new homepage offers organized categories and popular articles, plus a powerful search. Requesters can mark articles as helpful and find related content. Agents can access enhanced article metadata (view counts, author details) and switch language translations.
- Say bye-bye to bugs! We're spring-cleaning Freshservice so it remains ready for the rainy days of your IT support life.
- Say bye-bye to bugs! We're spring-cleaning Freshservice so it remains ready for the rainy days of your IT support life.
ആപ്പ് പിന്തുണ
ഡെവലപ്പറെ കുറിച്ച്
Freshworks Inc.
sales@freshworks.com
2950 S Delaware St Ste 201
San Mateo, CA 94403
United States
+1 855-747-6767
