
Maíra Rangel
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horrível. O armazenamento se tornou confuso e pouco transparente. Não fica claro o que mudou ! ao pagar um plano, dados antigos podem consumir todo o espaço imediatamente sem aviso . vc paga e continua recebendo alertas de "armazenamento cheio", como se o pagamento não tivesse feito. A nova comunicação usa pressão e medo, empurra para planos caros ou anuais. excluir manualmente pode ser gatilho , fotos de entes queridos p quem tá de LUTO . Falta clareza e respeito . vou baixar outra nuvem !
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Cristina Vieira
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Não fiz subscrição com este aplicativo, tão pouco escolhi plano e autorizei cobrança no meu cartão de crédito. Este mês fui "Surpreendida" por constar na minha fatura o valor de $ 14,99, sem meu consentimento. Desconheço a Ação e estou me sentindo lesada. O Banco sugeriu Contestar a compra e bloqueio do cartão. Contudo, vou ter que pagar! Fiz vários feedbacks, pedindo esclarecimentos e estou sem respostas. Espero ser ressarcida, por este equívoco.

Diogo Cris
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Bom dia! Clicamos sem querer na opção de comprar. Pedimos reembolso através do aplicativo e o mesmo foi negado. Pediram para falar com o desenvolvedor. Fiz várias tentativas e todas frustadas. Não me respondem para olhar sobre reembolso. Gostaria de uma solução ou irei procurar o órgão responsável. Uma compra de altíssimo valor deveria no mínimo pedir senha para efetivar a compra e não simplesmente só tirar da conta cadastrada Espero que por aqui me retornem.
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Google LLC
29 de dezembro de 2025
Bom dia! Compreendemos a sua frustração e pretendemos encontrar uma solução. Sugiro então que visite o seguinte artigo, e solicite novamente o reembolso. Espero que o recurso providenciado o ajude, caso o problema persiste não hesite em voltar a entrar em contacto.
support.google.com/googleplay/answer/15574897