Octopus Energy

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Calificaciones y opiniones

Soy nueva, apenas 3 meses con este contrato, le doy una estrella porque aún no e podido pagar, el primer mes fue fácil, pero ya con el segundo y tercer mes ellos no an podido cobrar automáticamente, y yo tampoco e podido hacerlo con los link que ellos envían para yo hacerlo, y así no resulta porque se acumula esa deuda, porque tengo otras cosas que pagar y me lo cobran automáticamente y ya después la tarjeta queda en 0 arreglen eso por favor opciones de pago con tarjeta

Tras la última actualización no me salen mis consumos, referidos, datos de cliente. Para ser una APP muy básica funciona bastante lenta y muy mal...comenzar diciendo que se actualiza semanalmente y no la mejorais en nada, más simple que el mecanismo de un chupete.

Llevo un mes con esta compañía y de momento la experiencia con la app es buena. Sin embargo creo que hay cosas que se podrían mejorar, por ejemplo, me gustaría que en el apartado de consumo, aparte de los kWh se mostrase el coste y quizás comparativas con otros hogares y hogares similares.

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